Avrupa’nın en büyük turizm grubu TUI, yıl boyunca yapılan olumlu değerlendirmelerin ardından 2025 mali sonuçlarını açıkladı. Şirketin cirosu bir önceki yıla göre yüzde 4’ten fazla artarak 24,2 milyar euroya, düzeltilmiş faaliyet kârı (EBIT) ise 1,5 milyar euroya yakın seviyeye yükseldi. Böylece TUI, tarihinin en yüksek yıllık kârını elde etmiş oldu.
TUI’nin başarısında artan ortalama satış fiyatları, yüzde 5 büyüyerek 35 milyona yaklaşan müşteri sayısı ve “tatil deneyimleri” segmentinde (TUI Hotels & Resorts, kruvaziyer operasyonları ve TUI Musement) kaydedilen güçlü sonuçlar etkili oldu. Şirketin net borcu da yüzde 20’ye yakın düşerek 1,6 milyar eurodan 1,3 milyar euroya geriledi.
Ebel: “TUI ekosistemi en büyük gücümüz”
TUI CEO’su Sebastian Ebel, sonuçların açıklanmasının ardından yaptığı değerlendirmede, 2025’in şirket için “son derece başarılı” geçtiğini söyledi. Ebel; RIU, Robinson, TUI Blue ve TUI Cruises gibi güçlü markaları barındıran TUI ekosisteminin, küresel dağıtım ağı ile birlikte grubun en önemli avantajı olduğunu vurguladı.
Ebel’e göre “Pazarlar & Havayolları” birimi, küresel pazar yerinin büyütülmesi ve dijital dönüşüme yapılan yatırımlar sayesinde gelecekte hem hacim hem de kârlılık artışı için güçlü bir temel oluşturuyor. Ebel, bu dönüşüme örneklerden birinin TUI Fly’ın doğrudan uçuşlarıyla desteklenen Şarm El Şeyh operasyonu ve bölgede yeniden açılan Magic Life tesisi olduğunu kaydetti.
Yapay zekâ TUI’nin stratejisinde merkezde
TUI’nin küresel büyüme hedefinin değişmediğini vurgulayan Ebel, şirketin kendi markalarıyla farklılaşan ürünleri dünya çapında ölçeklendirmeyi hedeflediğini söyledi. Ebel, Yapay zekâyı ise bu stratejinin önemli bir ayağı olarak tanımladı.
TUI’nin içeriklerini yapay zeka aramaları (KI-sichtbar) ve yapay zeka rezervasyonları (KI-buchbar) hale getirmek için Mindtrip gibi teknoloji ortaklarıyla çalıştığını belirten Ebel, hem müşterilerin hem de acente çalışanlarının bugün bile karmaşık turları yapay zekâ desteğiyle planlayıp tek bir tuşla rezervasyona dönüştürebildiğini aktardı. Ebel ayrıca bu teknolojinin çok hızlı gelişeceğini öngördüğünü de ifade etti.
Şirket, buna paralel olarak fiziksel acentelere yatırım yapmayı da sürdürüyor. Ebel, nitelikli danışmanlığın ve kişisel uzmanlığın özellikle yüksek segmentte büyük değer taşıdığını vurguladı.
Kruvaziyer segmenti rekor kırdı
TUI Grubu; Hapag-Lloyd Cruises, TUI Cruises ve Marella Cruises markalarıyla yürüttüğü kruvaziyer işinde dikkat çekici büyüme kaydetti. Sektörün düzeltilmiş EBIT’i 108 milyon euro artarak 482 milyon euroya yükseldi. Filonun büyüklüğü mart ayında hizmete giren Mein Schiff Relax ile 18 gemiye ulaştı. Ortalama doluluk oranı yüzde 99’da sabit kalırken, günlük kabin geliri yüzde 2 artışla 235 euroya çıktı.
2026 için güçlü başlangıç
Kış sezonu ve 2026 yazı için yapılan satışlar umut verici ilerliyor. Ebel, paket turun sunduğu güvenlik ve kapsamlı hizmet nedeniyle hâlâ “altın standart” olduğunu belirtiyor. TUI’nin dinamik paketleme kapasitesinin artması ise hem esnekliği yükseltiyor hem de yeni müşteri segmentleri kazandırıyor.
TUI’nin büyüme planlarında otel yatırımları da önemli yer tutuyor. Şirketin mevcut portföyünde 463 otel bulunuyor; 70 yeni tesis için ise sözleşmeler imzalanmış durumda. Kruvaziyer tarafında da genişleme sürüyor: Mein Schiff Flow 2026 yazında filoya katılacak.
