Avrupa Birliği (AB), sınır ötesi seyahatleri kolaylaştırmak ve ulaşım hizmetlerinin daha şeffaf şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla Yolcu Hareketliliği Paketi’ni (Passenger Mobility Package) hazırlıyor. Avrupa Komisyonu’nun yasa paketi; çok modlu rezervasyonlar, demir yolu biletleme sistemleri ve doğrudan veya kombine biletlerde yolcu haklarına ilişkin düzenleme önerilerini kapsıyor.
Almanya Seyahat Birliği (Deutscher Reiseverband – DRV), Avrupa’da seyahatlerin daha kolay rezerve edilebilmesi ve farklı ulaşım seçeneklerinin karşılaştırılabilmesi hedefini desteklediğini açıkladı. Ancak birlik, seyahat acenteleri ve tur operatörlerinin sorumluluklarının açık şekilde belirlenmesi gerektiğini vurguladı.
DRV, seyahat aracıları ve tur operatörlerinin, kontrol edemedikleri taşıma şirketlerinin hataları veya hizmet kesintileri nedeniyle sorumlu tutulmaması gerektiğini belirtti.
DRV Başkanı Albin Loidl: Sorumluluk hizmeti sunanda olmalı
DRV Başkanı Albin Loidl, Brüksel’de gerçekleştirilen görüşmeler sırasında yaptığı açıklamada, sorumluluğun ilgili hizmetin sunulduğu ve kontrol edildiği yerde bulunması gerektiğini söyledi.
Loidl, seyahat acentelerinin taşıma şirketlerinin kararları veya ihmalleri nedeniyle genel bir sorumluluk altına alınmasının orantısız olacağını ifade etti.
DRV ve Avrupa’daki çatı kuruluşu ECTAA’nın birlikte düzenlediği toplantıya, Yolcu Hareketliliği Paketi’nin raportörü Jan-Christoph Oetjen, Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Komisyonu temsilcileri katıldı.
Yolcu Hareketliliği Paketi ulaşım türlerini birleştirecek
Yolcu Hareketliliği Paketi, farklı ulaşım araçları arasındaki bağlantıları geliştirmeyi hedefliyor. Düzenlemeyle yolcuların tren, otobüs ve uçak gibi ulaşım seçeneklerini daha kolay bir arada rezerve edebilmesi amaçlanıyor.
Kombine seyahatlerde bir ulaşım bölümünde yaşanan sorunlar nedeniyle hangi şirketin sorumlu olacağı konusu da paketin ele aldığı başlıklar arasında yer alıyor.
DRV, sorumluluğun temel olarak ilgili taşıma hizmetini sunan veya gerekli bilgileri sağlayan şirkette kalmasını talep ediyor. Birlik, bağımsız seyahat aracılarına ek riskler yüklenmesinin dağıtım alanındaki rekabeti etkileyebileceği ve bunun tüketiciler üzerinde de sonuçları olabileceği uyarısında bulundu.
DRV’den tüketici hakları ve vize süreçleri için çağrı
DRV, etkili tüketici korumasının önemli olduğunu ancak bunun seyahat şirketleri üzerinde orantısız yükler oluşturmaması gerektiğini belirtti.
Brüksel’de gerçekleştirilen görüşmelerde Yolcu Hareketliliği Paketi’nin yanı sıra seyahat sektörünün genel koşulları da ele alındı. DRV heyeti, Avrupa Parlamentosu Başkan Yardımcısı Katarina Barley ve Ulaştırma Komitesi TRAN Başkanı Elissavet Vozemberg-Vrionidi ile görüştü.
Birlik, Avrupa’ya iş seyahati gerçekleştirenler başta olmak üzere, daha hızlı ve kolay vize prosedürleri uygulanması yönünde çağrıda bulundu.
