Antalya Turizm Fuarı kapsamında düzenlenen ‘iç pazar’ paneline katılan Jolly CEO’su ve Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar; erken rezervasyon, otellerin fiyat politikaları ve ön ödemelerle ilgili önemli değerlendirmelerde bulundu.
“İç pazar can simidi değil”
Turizm sektörünün 2025’ten ders alması gerektiğini belirten Mert Vardar “Erken rezervasyonun doğru konumlandırılması çok önemli. Turizmin tüm paydaşlarının bölünmez bir bütün olduğunu akılda tutarak hareket etmek gerekiyor. İç pazarı can simidi olarak görmemek, doğru politikaları yürütmek gerekiyor. 2026 sezonundan umutluyuz. Derslerimizi çalıştığımızı düşünüyorum çünkü sektörde doğru fiyatlama önemli. Fiyatları yükseltmek her zaman elimizde ama bunu geri döndürmek çok zor. Türkiye’de otellerin büyük kısmını acente ve tur operatörleri dolduruyor.” diye konuştu.
İç pazarı geliştirmenin milli bir görev olduğunu kaydeden Vardar “Turizm yapan her insan gibi ülkemizi çok seviyoruz. Bu nedenle Türk tatilcinin bu deneyimi yaşamasının çok önemli olduğunu düşünüyoruz. Her ülkede iç pazarı deneyimleyen vatandaş, o ülkenin turizminin gelişmesine katkı sağlıyor aslında. Misafir deneyimini çok önemsiyoruz.” dedi.
"Türk turist her zaman daha uygun fiyata tatil yapabilmeli"
Müşterinin artık çok araştırmacı olduğunu, her türlü şeyi araştırdığını kaydeden Mert Vardar “Bu anlamda müşterinin doğru fiyata odaklanması ve doğru içeriği bilmesi çok önemli. Bu nedenle çalışmalarımızı çok iyi yapmamız gerekiyor. Yurt dışı talepleri de çok yükseldi. Her ülkenin doğru yaptığı hareketi izleyerek Türk turizmini geliştirmemiz gerekiyor. Türk misafir her zaman daha uygun fiyata daha kaliteli hizmet almalı. Bunun için çok baskı yapacağız. Artık fuarlarda daha çok konuşuyoruz iç pazarı. Daha çok büyüyeceğiz. Türkiye’nin nüfusu çok fazla. Yurt dışında yaşayan Türk vatandaşları da iç pazarın bir parçası.” ifadelerini kullandı.
Vardar, konuşmasının devamında şu noktaların altını çizdi:
Her müşteri her otelin ne kadara alınacağını, fiyatın düşüp düşmeyeceğini biliyor. Geçen sene erken rezervasyonu iyi kurgulayan otellerimiz çok iyi iş yaptı bu sene iyi satıyorlar. Şu an 2026 satışlarımızı yapıyoruz. Verdiği içerikle doğru fiyatlamayı yapan oteller pastadan daha fazla pay alıyor.
“Bazı oteller bizi ön ödeme konusunda banka olarak görüyor”
Seyahat acentelerinin ciddi finansman yükü var. Acenteler ve tur operatörleri olarak müşteriyi çok yoğun bir çabayla buluyoruz. Ona sunduğumuz vitrinden ürün satın almasını sağlıyoruz. Kişi başı oluşan pazarlama maliyeti çok yükseliyor. Banka kampanyaları, taksitlendirmeler bizi zorluyor. Oteller bazı noktalarda bizi ön ödeme konusunda banka olarak görüyor. Biz banka değiliz, tur operatörüyüz. Sattığımızı ödemekle yükümlüyüz ancak henüz satmadığımız tatilleri ödemekte zorlanıyoruz. Bu sürdürülebilir bir nokta olmayacak. Hepimiz aynı gemideyiz. Pastadan pay almaya çalışıyoruz; bazen yanlış, bazen doğru kararlar veriyoruz ama otelci dostlarımızla birlikte bu başlığı çok iyi kurgulamamız gerekiyor.”