Turizm Ekonomi
Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, A Para’da Özlem Doğaner’in sunumuyla yayınlanan Paranın Yönü programına konuk oldu. Vardar, 'yabancı rezervasyon portallarına ilişkin dikkat çeken açıklamalarda bulundu. Konunun sadece birkaç tanınmış portal üzerinden tartışıldığına dikkat çeken Vardar, düzenlemenin yabancı menşeili tüm rezervasyon portallarını kapsadığını belirterek “Yurt dışı menşeili bir portal geldi 7-8 ay sonraya ödeme aldı vatandaştan ve üç ay sonra da kapatıp gitti... Kim bunun önlemini alabilir?” sorusunu sordu.
“Sanki TÜRSAB portalların yasaklanmasını istiyor gibi algılandı”
Global rezervasyon portallarının günlerdir Türkiye’de gündemde olduğunu belirten Mete Vardar, konunun sektörde ve kamuoyunda yanlış yorumlandığını ifade etti. Vardar, “Bizler Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’ne bağlıyız ve onun gereksinimlerini yerine getiriyoruz. Başkanımız Firuz Bağlıkaya da bu konuyu çok net ifade etti. Bunu 9 sene önce, ilk kısıtlamalar geldiğinde de aynı şekilde ifade etmiştik; Türkiye’deki seyahat portalları hangi şartlarda çalışıyorsa, aynı şartlar onlara da uygulansın.” ifadelerini kullandı.
Konuyla ilgili sektörde farklı fikirlerin ortaya atıldığını, TÜRSAB’ın bu portalların yasaklanmasından, diğerlerinin ise onların faaliyet göstermesinden yana olduğu bir fotoğrafın ortaya çıktığını kaydeden Vardar “9 sene önce o şartlara uygun (uluslararası portallarınki gibi) bir altyapımız yoktu. Ama bugün bakıldığında, sadece biz değil, sektördeki diğer iç pazar ağırlıklı acenteler de altyapısını kurmuş durumda. Misafirimize daha avantajlı fiyatlar ve taksitli ödeme kolaylıkları sağlıyoruz. Misafirimizin her noktadan ulaşımını sağlıyoruz ve her an yanındayız.” şeklinde konuştu.
“Konu bir iki tane tanınmış portal üzerinden tartışılıyor ama...”
Yasal düzenlemenin getireceği bir başka sakıncaya daha dikkat çeken tecrübeli turizmci şu değerlendirmeyi yaptı:
“Biz buradayız ve gidecek bir yerimiz yok. Ben kendi ailem ve şirketimle 40 yıldır bu işi yapıyorum.... Şimdi, yabancı portallar için 5 milyon TL teminat deniyor. Bu 100 bin dolar demek. Yapılan ciroyu düşündüğümüz zaman ne ki bu? Bugün bakıldığında Türkiye turizmindeki en büyük sorunlardan biri kaçak acenteler maalesef. Vatandaş bakıyor, çok düşük fiyat diye alıyor ama gidip otelin önünde kalıyor. Peki, bu portallarda bunların olmayacağını kim garanti ediyor?
Şimdi konu bir iki tane tanınmış portal üzerinden tartışılıyor ama karar bütün herkes için alınıyor. Yurt dışı menşeili bir portal geldi 7-8 ay sonraya ödeme aldı vatandaştan ve üç ay sonra da kapatıp gitti... Kim bunun önlemini alabilir?
Bizim bünyemizde 100’e yakın çalışanın bulunduğu misafir ilişkileri departmanımız var. Diğer acentelerin de aynı şekilde. Bu portalları görüyorum ben, binlerce şikayet var. Satın almış, bir değişiklik yapmak istiyor ama kimseye ulaşamıyor.”
“Otelci dostlarımız yüzde 60 komisyondan şikayet ediyordu”
İç pazarda faaliyet gösteren tur operatörlerinin misafire en iyi hizmeti en doğru fiyata vermek için büyük bir mücadele içinde olduklarını ifade eden Vardar “10 sene önce buna ilişkin altyapımız yoktu ama artık var. Otelci dostlarımız şikayet ediyordu bizden yüzde 60 komisyon alıyorlar diye. Biz yüzde 13-15 komisyonla çalışırken nasıl yüzde 60 komisyon alıyorlardı? Çünkü güçlenmeye, tekelleşmeye başlamışlardı. ‘Yerli ve milli’ diyoruz. O nedenle ilk başta kendi kaynaklarımızı doğru kullanmaya bakalım.” diye konuştu.
“Bir teşekkürü hak etmiyor muyuz?”
Konuyla ilgili olarak otelden acenteye, taşımacıdan esnafa kadar farklı yorumlar yapıldığına dikkat çeken Mete Vardar, turizm ekosistemini bir kalbe benzeterek tüm bileşenlerin bu kalbin damarları olduğunu söyledi. Bu altyapının sadece yabancı portallarda olduğuna ilişkin bir kanaat oluştuğunu belirten Vardar, “İç pazarda beş sene evvel 6 milyon kişi seyahat ediyordu, bugün 20 milyon kişi seyahat ediyor. Bir teşekkürü hak etmiyor muyuz?” serzenişinde bulundu.
