Alman Seyahat Birliği (DRV), seyahat acenteleri ve tur operatörlerine yönelik bir protesto kampanyası başlatarak, Avrupa Parlamentosu’na güçlü bir mesaj gönderilmesi çağrısında bulundu.
DRV tarafından yapılan açıklamada, Brüksel’de süren son müzakerelerde sektör açısından kabul edilemez, yüksek maliyetli ve bürokratik düzenlemelerin öne çıktığı belirtildi. Söz konusu değişikliklerin yürürlüğe girmesi halinde, Almanya’daki turizm işletmeleri ciddi yapısal ve finansal yüklerle karşı karşıya kalabilir.
DRV’den Avrupa vekillerine yazı kampanyası
DRV, bu süreçte sektör temsilcilerinin de doğrudan harekete geçmesini talep ediyor. Birlik, üyelerine ve kısa süre içinde kamuoyuna da açık hale gelecek hazır yazı taslakları sunarak bu metinlerin seçili Avrupa Parlamentosu üyelerine gönderilmesini öneriyor. Gönderim için gerekli vekil listesi de DRV’den temin edilebiliyor.
DRV’nin yazı örneklerinde özellikle "bağlantılı seyahat hizmetleri" (Linked Travel Arrangements) konusuna dikkat çekiliyor. Bu hizmet türü Almanya’da büyük bir pazar payına sahipken, diğer AB ülkelerinde daha düşük öneme sahip. Bu nedenle mevcut yasa taslağında Almanya’nın sektörel özelliklerinin göz ardı edildiği vurgulanıyor.
DRV, özellikle üç maddeyi eleştiriyor:
1. Madde 12: Seyahat uyarılarının yalnızca varış noktası için değil, artık kalkış noktası için de geçerli olması isteniyor. DRV’ye göre bu, pratikte uygulanamaz.
2. Madde 24: Seyahat şirketlerinin şikayet yönetim sistemi kurma ve tüm müşteri şikâyetlerine 30 iş günü içinde gerekçeli yanıt verme zorunluluğu getirilmek isteniyor. DRV, bunun orantısız bir yük olduğunu savunuyor. Zira araştırmalara göre paket tur müşterilerinin %91’i halihazırda memnun, sorunların yüzde 70’i ise tatil sırasında çözülüyor.
3. Yüksek Cezalar: Yeni yönerge ile kurallara uymayan şirketlere yıllık cirolarının %4’üne kadar para cezası verilebilecek. DRV bu yaptırımı orantısız buluyor ve her üye ülkenin kendi iç hukuku çerçevesinde ceza belirlemesini savunuyor.
Zaman daralıyor, oylama Temmuz’da
DRV’ye göre, Avrupa Parlamentosu’nun bu yönergeye ilişkin son oylaması 7 Temmuz’da yapılacak. Yaz tatilinden sonra ise Parlamento, Komisyon ve Konsey üçlüsü nihai uzlaşmaya varmaya çalışacak. Bu nedenle, sektörden "Brüksel’e güçlü bir ses" gönderilmesi büyük önem taşıyor.
DRV üyelerine “Eğer şimdi kurumsal düzeyde de harekete geçilmezse, müzakere masasındaki dengeler sektörümüzün aleyhine dönebilir.” çağrısını yapıyor.
