Avrupa’nın en büyük düşük maliyetli hava yolu şirketi Ryanair, seyahat acenteleri için yeni bir çevrim içi rezervasyon platformu olan “Travel Agent Direct” (TAD) sistemini devreye aldı. Yeni platform sayesinde fiziksel seyahat acenteleri Ryanair uçuşlarını doğrudan rezerve edebilecek ve böylece yolcular için tam fiyat şeffaflığı sağlanmış olacak.
Ryanair, sistem üzerinden günlük 3 bin 600’ün üzerinde uçuşla Avrupa genelinde 230’dan fazla destinasyona yapılan seferlerin tamamının rezervasyona açık olduğunu duyurdu.
Şirketten yapılan açıklamada, bu adımın Ryanair’in yalnızca güvenilir ve yetkili acentelerle iş birliği yapma stratejisinin bir parçası olduğu belirtildi. Bu strateji, Ryanair’in “verileri yasa dışı yollarla toplayan ve gizli ücretlerle müşterileri yanıltan” yetkisiz çevrim içi ve fiziksel acentelere karşı net bir duruş sergilediğini gösteriyor.
“Adil satış uygulamalarına bağlılığımızın göstergesi”
Yeni sistem, Ryanair’in özellikle yetkisiz çevrim içi seyahat portallarıyla yaşadığı uzun süredir devam eden hukuki mücadelelerin ardından devreye alındı. Şirket, bazı çevrim içi aracıların yolcu verilerini izinsiz kullandığını ve bilet fiyatlarını manipüle ettiğini savunuyor. Ancak Ryanair, bazı OTA’larla iş birlikleri kurarak bu alanda uzlaşmalar da sağlamış durumda.
Ryanair Pazarlama Direktörü Dara Brady, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“TAD platformunun devreye alınması, adil ve şeffaf satış uygulamalarına olan sürekli bağlılığımızı bir kez daha ortaya koyuyor. Artık yolcular yalnızca gerçek Ryanair fiyatlarını görecek ve iletişim bilgilerinin doğrudan Ryanair’e ulaştığından emin olacak. Böylece uçuşlarıyla ilgili önemli bilgilere doğrudan ulaşabilecekler.”
Bununla birlikte Ryanair, Amadeus ve Sabre gibi geleneksel GDS sistemleri üzerinden de rezervasyon yapılabilirliğini sürdürüyor.
