Rusya Tur Operatörleri Birliği (ATOR), bazı medya organlarında yer alan “Bankalar yurtdışı turlara ait ödemeler toplu şekilde bloke ediyor” şeklindeki iddiaların gerçeği yansıtmadığını duyurdu. ATOR, söz konusu haberlerde kendilerine atıf yapılarak kamuoyunun yanıltıldığını belirtti.
ATOR’un açıklamasına göre, 2026 yılı başından bu yana yaşanan münferit ödeme blokajları, Rusya Merkez Bankası’nın (CBR) tavsiyeleri doğrultusunda bankaların dolandırıcılık (fraud) izleme sistemlerini sıkılaştırmasından kaynaklanıyor. Bu kapsamda özellikle, bireysel kartlara veya sınırlı işlem geçmişine sahip şahıs işletmelerine (freelance çalışan acenteler ve bireysel girişimciler) yapılan karttan veya Hızlı Ödeme Sistemi (SBP) üzerinden transferler riskli işlem olarak değerlendirilebiliyor.
ATOR, bu durumun kesinlikle “yurtdışı turlarına yönelik bilinçli bir engelleme” anlamına gelmediğinin altını çizdi. Açıklamada, bankaların tur sözleşmesinin içeriğini, seyahatin nereye yapıldığını veya turist sayısını görmesinin teknik olarak mümkün olmadığı vurgulandı. Nitekim turistlerden gelen geri bildirimlerde, Rusya içi turlar, nehir kruvaziyerleri ve konaklama ödemelerinde de benzer blokajların yaşandığı ifade edildi.
Birliğin dikkat çektiği bir diğer husus ise, tüketicilerin kendi hesapları arasında yüksek tutarlı para transferleri sırasında da blokajlarla karşılaşabilmesi oldu. Örneğin, bir turistin tur ödemesi için farklı bankalardaki kendi hesapları arasında yaptığı para transferleri de güvenlik sistemleri tarafından durdurulabiliyor.
ATOR, tüzel kişiliklere yapılan ödemelerde – SBP veya ödeme linkleri aracılığıyla – nadir de olsa kart veya hesap blokajı yaşandığını kabul ederken, bu durumun şu aşamada kitlesel bir sorun niteliği taşımadığını vurguladı. Çoğu ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleştiği, benzer aksaklıkların Rusya’daki otel ödemelerinde de görülebildiği belirtildi.
Birlik, durumu yakından takip ettiklerini ve turizm hizmetlerine yönelik yasal ödemelerde yaşanan aksaklıkların en aza indirilmesi için bankalar ve düzenleyici kurumlarla diyaloga açık olduklarını açıkladı.
