Türkiye’de Birleşik Krallık ve Schengen ülkeleri dahil 29 ülkenin vize başvuru süreçlerinde yetkili resmi aracı kurum olarak hizmet verdiğini belirten VFS Global, vize randevusu dolandırıcılığına karşı uyarıda bulundu.
Şirketten yapılan açıklamada, belirli sürelerde randevu veya vize temin etme garantisi sunduğunu iddia eden kişi ve şirketlere karşı dikkatli olunması gerektiği belirtildi. Vize randevularının ücretsiz olduğu ve yalnızca VFS Global’in resmi kanalları üzerinden alınması gerektiği ifade edildi.
VFS Global adına hareket ettiğini iddia ederek ücret karşılığında randevu veya olumlu vize sonucu vaat eden kişi ve kuruluşlara itibar edilmemesi gerektiği vurgulandı.
Vize kararını hükümetler veriyor
Vize başvurularının değerlendirilmesi ve nihai kararın verilmesinin yalnızca ilgili ülkenin diplomatik misyonunun yetkisinde olduğu belirtilen açıklamada, randevu kontenjanlarının ise ilgili hükümetler, büyükelçilikler ve konsolosluklar tarafından belirlendiği kaydedildi.
VFS Global’in rolünün vize başvurularının kabulü, belge yönetimi ve biyometri işlemleri gibi idari süreçlerin yürütülmesiyle sınırlı olduğu ifade edildi.
Şirket, randevu sistemlerinin kötüye kullanımını önlemek amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri uyguladığını açıkladı. Bu kapsamda şüpheli e-posta alan adlarının engellenmesi, e-posta başına randevu sınırlaması, olağan dışı IP erişimlerinin otomatik olarak bloke edilmesi, VPN kısıtlamaları, bekleme listesi ve gelişmiş tek kullanımlık şifre (OTP) doğrulaması gibi uygulamalar kullanılıyor.
Premium hizmetler vize sonucunu etkilemiyor
Vize başvuru merkezlerinde sunulan premium veya katma değerli hizmetlerin isteğe bağlı olduğu ileri sürülen açıklamada, bu hizmetlerin başvuru sahiplerine kolaylık sağlamak amacıyla sunulduğu ve tercih edilmesinin vize sonucunu veya işlem süresini etkilemediği iddia edildi.
Hizmet ücretlerinin ilgili hükümetlerin onayıyla şeffaf biçimde duyurulduğu ifade edildi.
Veri güvenliği
Veri güvenliğinin öncelikleri arasında olduğunu belirten VFS Global’in, hükümetler tarafından belirlenen veri saklama, muhafaza ve imha kurallarına uygun hareket ettiği ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu küresel ve yerel veri koruma çerçeveleri kapsamında faaliyet gösterdiği kaydedildi.
Şirketin küresel operasyonlarının her yıl 10 binden fazla denetim ve değerlendirmeye tabi tutulduğu, bu çalışmaların iç ekiplerin yanı sıra müşteri hükümetler tarafından görevlendirilen bağımsız kuruluşlar tarafından da gerçekleştirildiği belirtildi.
VFS Global, dış kaynak kullanım modelinin diplomatik misyonların güvenlik incelemeleri ve vize kararları gibi temel görevlerine odaklanmasına, idari süreçlerin ise teknoloji desteğiyle yürütülmesine olanak sağladığını açıkladı.
Şirketin açıklamasına göre VFS Global, 2001 yılından bu yana dünya genelinde 547 milyondan fazla vize başvurusunun işlenmesine katkı sağladı.
