İstanbul Elmadağ’da bulunan Divan Otel’de turizm basını ile bir araya gelen Aida Tours’un Kurucusu Adviye Bergemann, lüks turizm segmentine, Türkiye’nin bu alandaki yerine, yaşanan sorunlara ve yapılması gereken çalışmalara ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Turist sayısının yüzde 3’ü, harcamanın yüzde 25’i
Lüks turların küresel ölçekte yapılan toplam seyahatin yüzde 3’üne denk geldiğine dikkat çeken Adviye Bergemann, ancak bu grubun toplam harcama içindeki payının yüzde 25 olduğunu ifade etti. Gelinen noktada tüm dünyanın bu yüzde 3’lük dilimin peşinde olduğunu kaydeden Bergemann, bu alanda çetin bir rekabet yaşandığını anlattı.
10 yıldır Türkiye’de düzenledikleri “Lux in Turkey” etkinliğinde farklı ülkelerden 200 lüks seyahat acentesini İstanbul’a getirdiklerini kaydeden Bergemann, üst gelir grubuna hizmet veren bu acentelerle Türkiye’deki partnerleri bir araya getirmek ve Türkiye’nin lüks turizmden aldığı payı artırmak için yoğun bir çalışma içinde olduklarını belirtti.
“Nitelikli personel sıkıntısı yaşanıyor”
Lüks turizmin şatafatlı tesislerden ibaret olmadığını; personel kalitesinden destinasyon imajına, güvenlikten iyi tanıtıma kadar çok sayıda ayağı olduğuna vurgu yapan Adviye Bergemann, Türkiye’de özellikle nitelikli personel anlamında önemli sıkıntı yaşandığını belirtti.
Türkiye’de artan tesis sayısına da değinen Bergemann, devletin artık yeni tesisler yapılmasına, yeni koyların ve ormanların turizme açılmasına izin vermemesi; bunun yerine eskiyen tesislerin yenilenmesine öncelik vermesi gerektiğini kaydetti.
“Eşsiz bir hazinenin üzerinde oturuyoruz”
Türkiye’nin tarih, kültür, gastronomi ve doğa anlamında çok büyük bir hazinenin üzerinde oturduğuna, bu anlamda dünyada eşsiz olduğuna dikkat çeken Bergemann, nitelikli turizm yapılabilmesi için kamunun denetim ve regülasyon görevlerini aktif bir şekilde yerine getirmesi gerektiğini söyledi.
Charter uçuşlarla getirmek mümkün değil
Türk Hava Yolları’nın uçuşlarının yüzde 75 oranında transit olduğunu, şirketin yurt dışından Bodrum gibi noktalara direkt uçmamasının büyük eksiklik yarattığını anlatan Adviye Bergemann, business sınıfında uçan üst gelir grubuna mensup turistleri charter uçuşlarla taşımanın mümkün olmadığını ifade etti.
Bergemann ayrıca tanıtım faaliyetlerinde otellerin değil destinasyonun ön plana çıkarılması gerektiğini, destinasyon marka haline geldiğinde otellerin bundan zaten faydalanacağını da sözlerine ekledi.
