Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA), sektörün dijitalleşmesi ve veriye dayalı stratejiler geliştirilmesi amacıyla "Konaklama Tesisleri Merkezi Veri Tabanı Uygulaması" projesini hayata geçirdi. Bu yeni sistemle birlikte Türkiye genelindeki tüm konaklama tesislerinin operasyonel verileri, güvenli bir altyapı üzerinden tek bir merkezde toplanacak.
Veri paylaşımında iki farklı yöntem
Tesisler, operasyonel verilerini sisteme iki ana yolla aktarabilecek:
1. Otomatik Entegrasyon (API): Otel Yönetim Sistemleri (PMS) kullanan tesisler, kurulan dijital köprü sayesinde verilerini otomatik olarak TGA'ya iletecek.
2. Manuel Giriş (Tesis Künye): Herhangi bir yazılım kullanmayan veya altyapısı uygun olmayan tesisler, verilerini tesis-kunye.tga.gov.tr adresi üzerinden manuel olarak kaydedebilecek.
Fiyat ve gelir detayları da Bakanlıkla paylaşılacak
Sistemin en dikkat çekici noktalarından biri, tesislerin elde ettiği finansal verilerin de paylaşım kapsamına alınması. TGA ile paylaşılması zorunlu olan veri kategorileri şu şekilde sıralanıyor:
* Genel Operasyonel Veriler: İlgili tarihte geceleyen toplam oda ve kişi sayısı (In-house), sadece o gün giriş (check-in) yapan oda ve kişi sayısı (giren_oda, giren_kisi), elde edilen net oda geliri.
* Mali Veriler (Fiyat ve Gelir): Konaklamalardan elde edilen net oda geliri. Sistem çoklu para birimi desteği sunduğu için tesisler, tahsilat yaptıkları orijinal para birimi (TRY, EUR, USD vb.) üzerinden kur dönüşümü yapmadan veri iletebilecek.
* Demografik Veriler: Misafirlerin uyruk bazlı (ülke ISO kodu) dağılımı, geceleme sayıları ve bu pazarlardan elde edilen gelir dağılımı.
* Satış Kanalı Verileri: Rezervasyonun hangi kanaldan (Acenta, Online, Bireysel vb.) geldiği, kişi sayısı ve kanal bazlı gelir detayları.
7 günlük geriye dönük bildirim kuralı
Entegrasyon sürecinde verilerin güncel tutulması büyük önem taşıyor. Sisteme veri gönderimi her gün düzenli olarak yapılacak ve her paket, işlem yapılan günden geriye dönük son 7 güne ait verileri de içerecek. Sadece gerçekleşmiş (fiili) konaklamalar bildirilecek; iptal, no-show veya opsiyonlu rezervasyonlar veri setine dahil edilmeyecek.
Teknik altyapı ve güvenlik
Veri aktarımı HTTPS protokolü üzerinden JSON formatında gerçekleştirilecek. Yazılım firmaları için "Test" ve "Canlı" olmak üzere iki aşamalı bir entegrasyon süreci kurgulandı. Her tesise özel bir API Anahtarı (X-API-Key) tanımlanarak veri güvenliği en üst düzeyde tutulacak.
Bu sistemle elde edilecek veriler, Türkiye turizminin hedef pazar analizleri, Ortalama Kalış Süresi (ALS) hesaplamaları ve anlık sektör raporlamaları için temel kaynak oluşturacak.
