Dubai Veliaht Prensi, BAE Başbakan Yardımcısı ve Savunma Bakanı, aynı zamanda Dubai İcra Konseyi Başkanı olan Şeyh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, şehir genelinde uygulanacak tek seferlik temassız otel misafir check-in sisteminin hayata geçirileceğini duyurdu. Yeni uygulama, otel ve tatil evi misafirlerinin yüz yüze check-in işlemlerini tamamen atlamasına imkân tanıyarak konuk deneyiminde küresel ölçekte yeni bir standart oluşturmayı hedefliyor.
Dubai Ekonomik Gündemi D33 ile uyumlu olarak geliştirilen bu girişim, kentin iş ve tatil amaçlı seyahatlerde dünyanın önde gelen destinasyonlarından biri olma konumunu daha da güçlendirmeyi amaçlıyor.
Biyometrik ve dijital altyapı hazır
Dubai Ekonomi ve Turizm Departmanı (DET) tarafından geliştirilen ve bağımsız teknoloji sağlayıcıları aracılığıyla sunulan biyometrik ve dijital çözüm, Dubai genelindeki otel ve tatil evleri tarafından anında entegre edilebilecek şekilde kullanıma açıldı. Sistem, misafirlerin otele varmadan önce tüm check-in işlemlerini cep telefonları üzerinden tamamlamasına olanak tanıyor.
Kimlik belgeleri ve biyometrik veriler yalnızca bir kez yükleniyor; böylece geleneksel check-in süreleri büyük ölçüde kısalıyor ya da tamamen ortadan kalkıyor. Sisteme kaydedilen veriler, kimlik belgesinin geçerlilik süresi boyunca kullanılabiliyor. Sonraki konaklamalarda ise yalnızca yüz tanıma gibi hızlı bir doğrulama yeterli oluyor.
Dubai’ye gelen ziyaretçilerin yaklaşık dörtte birini tekrar gelen misafirlerin oluşturduğu dikkate alındığında, yeni uygulamanın sadık ziyaretçiler için önemli bir kolaylık sağlaması bekleniyor.
“Sürdürülebilir turizm büyümesi için stratejik adım”
Şeyh Hamdan yaptığı açıklamada, “Dubai, yenilikçi çözümleri benimseyerek misafir deneyimini sürekli ileri taşıyor. Bu teknoloji, ziyaretçi yolculuğunu iyileştirirken aynı zamanda Dubai’yi sürdürülebilir turizm büyümesi için stratejik olarak konumlandırıyor,” ifadelerini kullandı.
Dubai Ekonomi ve Turizm Departmanı Genel Müdürü Helal Saeed Almarri ise uygulamayı, Dubai’nin konaklama sektöründe D33 hedeflerine ulaşma yolunda dönüm noktası olarak nitelendirdi. Almarri, kamu ve özel sektör iş birliğinin bu tür dönüşümlerde kilit rol oynadığını vurguladı.
Turizmin diğer alanlarına da yayılabilir
Mevcut otel uygulamaları ve web platformlarıyla kolay entegrasyon sunan sistemin, ilerleyen dönemde araç kiralama gibi diğer turizm temas noktalarına da genişletilmesi planlanıyor. Böylece ziyaretçiler için şehir genelinde daha entegre ve kişiselleştirilmiş bir deneyim hedefleniyor.
Uygulama, Dubai Uluslararası Havalimanı’nda pasaport kontrol sürelerini saniyelere indiren “akıllı tünel” teknolojisi gibi, kent genelinde hayata geçirilen akıllı şehir projelerini tamamlayıcı nitelik taşıyor.
Turizmde güçlü performans sürüyor
Dubai, 820 otel ve otel apartmanıyla dünya standartlarında bir konaklama altyapısına sahip. Kent, 2025’in ilk 10 ayında 15,70 milyon uluslararası geceleme ziyaretçisini ağırlayarak geçen yıla göre yüzde 5 büyüme kaydetti. Aynı dönemde misafirler, Dubai genelindeki otellerde toplam 36,71 milyon geceleme gerçekleştirdi.
