Almanya’nın ikinci büyük seyahat grubu Dertour’un CEO’su Christoph Debus, Antalya’da Nirvana Hotel bünyesindeki Cosmos Theatre’da düzenlenen Resort Turizm Kongresi’nde Türk turizmcilerle bir araya geldi.
Dertıur'da 15 bin kişi çalışıyır
Dertour’un 15 bin kişinin çalıştığı bir seyahat grubu olduğunu kaydeden Christoph Debus, “Son birkaç yılda Türkiye bizim için en büyük turizm merkezlerinden biri haline geldi. 16 pazarda Türkiye’de bir numarayız. 176 bin acente ve dağıtım kanalıyla çalışıyoruz. Toplam 380 binden fazla çalışanı olan REWE’nin bünyesindeyiz.” diye konuştu.
Dertour’un bu yıl İsviçre’nin en büyük seyahat gruplarından Hotelplan’ı satın aldıklarını hatırlatan Christoph Debus, “Ağustos ayında satışı tamamladık. Hotelplan, 1,5 milyon misafire hizmet veren, 2,5 milyar euro gelir elde eden bir şirket. Bu şirket Almanya’da Vtour olarak büyük ve güçlü bir şirket.” ifadelerini kullandı.
31 ülkede 71 ofisi var
16 Avrupa kaynak pazarında bulunduklarını ve bu pazarlarda ya birinci ya da ikinci konumda olduklarını anlatan Debus, “Deniz-kum-güneş satan 20 markamız aktif. Müşteriler artık yeni deneyimler istiyor ve biz de çalıştığımız ülkelerde buna dönük ürünler geliştiriyoruz. 100’den fazla otelimiz var. Golften yelkene kadar birçok spor alanında uzmanlaşmış markalarımız da var. DMC (destinasyon yönetim şirketi) ayağında 31 ülkedeki 71 ofisimizde 1700 kişi çalışıyor. Bunlar yılda 5,7 milyon misafire hizmet veriyor.” dedi.
Yeni tatilci trendleri
Jeopolitik gerilimler, enflasyon ve krizler nedeniyle maliyetlerin sürekli arttığına işaret eden Debus, “Tüketici trendleri konusunda cesaret verici rakamlar var. Yüzde 62’lik kesim daha fazla seyahat etmek istiyor. Almanların yüzde 64’ü workation (iş ve tatilin bir arada olduğu model), yüzde 55’i daha az kalabalık yerleri tercih edeceğini söylüyor. Yapay zeka ile yapılan seyahat aramaları artışta.
Ben ve ekibim, müşterilerimize yeni deneyimler yaşatmaya çalışıyoruz. Bunu başardığımızda tatil kalıcı bir anıya dönüşüyor.” ifadelerini kullandı.
Türkiye'e yüzde 127 büyüdük
Dertour’un müşteri öncelikli, kârlı büyümeye odaklanan ve teknolojiye yatırım yapan bir şirket olduğunu kaydeden Debus, “Pazarda son yıllarda başarı sağladık ve büyüyoruz. Globalde yüzde 17 büyüdük. Türkiye’de ise yüzde 127 artış kaydettik. Türkiye’ye 1,3 milyon misafir getirdik.
Birkaç yıl önceki rakamla karşılaştırdığımızda büyüme kaydettik. Türkiye’ye getirdiğimiz misafirin yüzde 73’ü Almanya’dan geliyor. Slovakya, Romanya, Polonya ve başka Avrupa ülkelerinden de Türkiye’ye turist getiriyoruz. Müşterilerimiz arasında Türkiye en beğenilen 7’nci ülke. Geçen yıla göre üç sıra yükseldi.” değerlendirmesini yaptı.
"Türkiye'ye seyahat azalıyor"
Maliyet artışlarıyla beraber tur operatörlerinin üzerinde baskı oluştuğunu belirten Dertour CEO’su, “Diğer destinasyonlarla kıyasladığımızda Türkiye oldukça pahalı bir destinasyon olmaya başladı. Diğerleriyle karşılaştırdığımızda Türkiye’ye seyahat azalıyor. Bu gördüğümüz ve değiştirmek istediğimiz bir durum.” dedi.
Türkiye’de 7 tane otelleri olduğunu kaydeden Debus, bu yıl ve gelecek yıl iki otel daha açacaklarını açıkladı.
