Almanya’nın en büyük ikinci turizm grubu Dertour Group, 2026/2027 turizm sezonu için açıkladığı yeni komisyon modelinde değişikliğe gitti. Şirket, daha önce duyurduğu acente komisyon koşullarını sonradan değiştirerek indirim koduyla gerçekleştirilen rezervasyonlarda uygulanacak komisyon kesintisini artırdı.
Yeni uygulama, 1 Kasım 2026 tarihinde başlayacak yeni mali yıl itibarıyla yürürlüğe girecek. Buna göre indirim kodu kullanılan rezervasyonlarda acentelerin komisyonundan yapılacak kesinti, daha önce açıklanan 1 yüzde puan yerine 2 yüzde puan olacak.
Dertour’un Frankfurt merkezinden yapılan açıklamada, söz konusu değişiklik kararının yeni komisyon koşullarının duyurulmasının ardından alındığı belirtildi.
İndirim kampanyalarının maliyetleri gerekçe gösterildi
Dertour, komisyon kesintisinin artırılmasının nedenine ilişkin doğrudan bir açıklama yapmazken indirim kampanyalarının arka planına dikkat çekti.
Şirketten yapılan açıklamada, kontrollü indirim kampanyalarının ek talep oluşturmak, yeni rezervasyon hareketliliği sağlamak ve müşterileri harekete geçirmek amacıyla düzenlendiği belirtildi. İndirimlerin yanı sıra bunlara eşlik eden pazarlama ve iletişim kampanyalarının maliyetlerinin de Dertour tarafından karşılandığı ifade edildi.
Şirket, indirim kodlarının müşterilerin talepleri doğrultusunda belirli dönemlerde ve hedefli biçimde kullanılmak üzere tasarlandığını belirtti. Ancak geçen mali yılda kuponların, kullanım koşullarında öngörülenden daha geniş kapsamlı kullanıldığını ve satış danışmanlığı süreçlerine aktif biçimde dâhil edildiğini tespit ettiğini açıkladı.
Komisyonlarda yüzde 10'luk üst sınır kaldırılmıştı
Touristik Aktuell'de yer alan habere göre Dertour, 2025/2026 sezonuna ilişkin komisyon koşullarıyla birlikte indirim kodlu rezervasyonlara uygulanan önceki komisyon üst sınırını kaldırmıştı.
2024/2025 sezonu sonuna kadar indirim koduyla yapılan rezervasyonlarda acentelere ödenen komisyon yüzde 10 ile sınırlandırılıyordu. 2025/2026 sezonundan itibaren ise acenteler, indirim kampanyalarına ilişkin kesinti düşüldükten sonra normal temel ve ek komisyonlarını almaya başladı.
Şirket, daha önce 2024 yazında otel yatak bankaları üzerinden yapılan rezervasyonlara uygulanan komisyon üst sınırını da kaldırmıştı.
Genel komisyon modelinde olumlu karşılık bulmuştu
Dertour'un 2026/2027 turizm yılı için açıkladığı komisyon modeli, indirim kodlu rezervasyonlara ilişkin son değişiklik dışında seyahat acentelerinden genel olarak olumlu geri dönüş almıştı.
Yeni model kapsamında Dertour cirosu yüksek olan acenteler için mevcut komisyon koşullarının korunması, daha düşük ciroya sahip acentelerin ise daha iyi komisyon koşullarından yararlanması öngörülüyordu.
