Türk Hava Yolları ile Lufthansa'nın ortak kuruluşu SunExpress, paket tur pazarına giriş yapmaya hazırlanıyor. Çak sayıda tur operatörü ile çalışan SunExpress, kendi ürünlerini değil, tur operatörlerinin ürünlerini satacağını peşinen açıkladı.
Alman turizm medyasında yer alan bilgilere göre SunExpress, bazı rakiplerinin aksine kendi tur operatörünü kurmak yerine mevcut tur operatörleriyle iş birliğine dayalı bir model tercih etti. Şirketin Üst Yöneticisi (CEO) Marcus Schnabel, yeni platformun sektör ortaklarıyla rekabet etmek yerine ek bir satış kanalı olarak konumlandırıldığını belirtti.
SunExpress Holidays, çevrim içi seyahat acentesi (OTA) modeliyle faaliyet gösterecek. Platform üzerinden, uçuşlarında SunExpress veya Air Cairo’nun yer aldığı farklı tur operatörlerine ait paket tatil ürünleri satışa sunulacak.
Platformun operasyonu için SunExpress, Alman Schmetterling Grubu bünyesinde yeni kurulan Holiday Service şirketiyle iş birliği yaptı. Holiday Service, satış operasyonlarının yanı sıra müşteri hizmetlerinden de sorumlu olacak.
Bireysel olarak şekillendirilebilen seyahat paketlerinde ise SunExpress, Bentour Reisen ile çalışacak. Teknoloji ortağı Nezasa’nın desteğiyle geliştirilen dinamik paketleme çözümleri kapsamında özellikle Türkiye’ye yönelik etnik trafik segmentindeki yolcular hedefleniyor.
Yeni sistem sayesinde yolcular, Türkiye’ye gerçekleştirecekleri aile ve akraba ziyaretlerini otel konaklaması, transfer, araç kiralama ve tur gibi ek hizmetlerle birleştirerek paket tur olarak satın alabilecek.
SunExpress, yeni platformla uçuşlarının yıl geneline yayılan doluluk oranlarını artırmayı ve ek gelir yaratmayı hedefliyor. Şirket, SunExpress Holidays’i mevcut tur operatörü ortaklarına rakip bir yapıdan ziyade ilave bir dağıtım ve satış kanalı olarak tanımlıyor.
Yeni iş kolunun yönetiminden SunExpress Ticari İşler Direktörü (CCO) Helmut Wölfel sorumlu olacak. Projenin hazırlık süreci, halen Eurowings CEO’su olarak görev yapan eski SunExpress CEO’su Max Kownatzki döneminde başlatılmış, uygulama aşaması ise Marcus Schnabel yönetiminde hayata geçirilmiş oldu.
