“Dünya Türkiye’yi konuştu”

Uluslararası çapta ses getiren etkinliklerin turizm sektörü için önemli fırsatlar sağladığını ifade eden Prontotour Yönetim Kurulu Başkanı Ali Onaran, “Dünyaca ünlü sanatçıların Türkiye’de konser vermesi yalnızca bir eğlence organizasyonu değil, aynı zamanda çok güçlü bir destinasyon pazarlama faaliyeti olarak görüyoruz. Milyonlarca insan sosyal medya, dijital platformlar ve global yayınlar aracılığıyla Türkiye’yi konuşuyor. Bu organizasyonlar ülkemizin kültürel zenginliğini, turizm altyapısını ve misafirperverliğini dünyaya göstermesi açısından son derece değerli” dedi.

Türkiye’de düzenlenen Kanye West, Ricky Martin gibi konser etkinliklerinin yurt dışı reklamlarını yaptıklarını ve yüksek ilgi yakaladıklarını söyleyen Ali Onaran, sözlerini şöyle sürdürdü:

“Son yıllarda ülkemiz konser etkinlikleri açısından cazip bir merkez haline geldi. Başarılı organizasyonlar da yapılıyor; dolayısıyla konser turizminin büyüyeceğini düşünüyoruz. Bu bağlamda biz de Kanye West konseri için ülkemize komşu ülkeler, Avrupa ve Orta Doğu pazarlarından misafir getirdik. Gelen misafirlerin aileleri ile ülkemizin keşif noktalarını görebilecekleri hem de konseri izleyebilecekleri özel paketler oluşturduk. Kanye West konserini yaklaşık 120 bin kişi izledi. Atatürk Olimpiyat Stadı adeta çok uluslu bir buluşma yerine dönüştü. Konser turizmi sayesinde misafirlerimiz yalnızca etkinliğe katılmadı, aynı zamanda İstanbul’dan Kapadokya’ya, Antalya’dan Kuşadası’na kadar Türkiye’nin farklı güzelliklerini deneyimleme fırsatı buldu. Bu da hem turizm gelirlerine hem de ülkemizin uluslararası tanıtımına önemli katkı sağladı.”

“Turizm yeni bir fırsat yakaladı”

2026 yılında konser turizmine stratejik yatırım yaptıklarını vurgulayan Ali Onaran, Pronto Group şirketi Pronto DMC’nin özellikle Amerika pazarında yürüttüğü çalışmaların da dikkat çekici sonuçlar verdiğini söyledi. Onaran şunları kaydetti:

“Konser ve etkinlik turizmini geleceğin önemli büyüme alanlarından biri olarak görüyoruz. 2026 yılında bu alana özel yatırımlar gerçekleştirdik. Pronto DMC aracılığıyla özellikle Amerika’dan Türkiye’ye gelen ziyaretçi sayısını artırmaya yönelik çalışmalar yürütüyoruz. Gelen ziyaretçilere hep farklı konseptler sunmaya, ürünü çeşitlendirmeye çalışıyoruz. Partnerlerimiz ile bu detayları konuşuyoruz. Büyük konserler ve uluslararası etkinlikler sayesinde Türkiye turizmde yeni bir fırsat yakaladı. Turist profilini çeşitlendirmek için sanat odaklı projelerin turizme katma değer sağlayacağı, ülkemizin marka değerini artıracağı kanısındayım.”

Prontotour, 2026 yılında dünya çapında ilgi gören konser ve etkinlikleri turizm ürünleriyle birleştirerek Türkiye’ye daha fazla yabancı ziyaretçi kazandırmayı, ülke tanıtımına katkı sağlamayı hedefliyor. Bu amaçla 11 Temmuz’da Küçükçiftlik Park’ta düzenlenecek Ricky Martin konseri için biletli tur paketlerinin satışı devam ediyor.

Burak Çalışkan’ın yeni dönemdeki temel hedefi; Akdeniz yaşam tarzını ve İtalyan misafirperverliğini denizlerle buluşturan kruvaziyer devi Costa Cruises’un Türkiye pazarındaki büyüme hedeflerine paralel olarak markanın global vizyonunu yerel turizm dinamikleriyle birleştirmek, pazardaki penetrasyonunu ve marka algısını daha da güçlendirmek olacak.

Burak Çalışkan’ın liderliğinde, güçlü B2B acente ağlarının etkin şekilde geliştirilmesi ve seyahat teknolojilerinin verimli kullanımıyla kruvaziyer turizminin Türkiye’de daha geniş kitlelere ulaştırılması hedefleniyor. Bununla birlikte, yenilikçi yönetim anlayışı doğrultusunda Costa Cruises Türkiye operasyonel gücünün arttırılması ve pazarda sürdürülebilir büyüme ivmesinin yakalanması amaçlanıyor.

Kruvaziyer turizmine yönelik artan ilginin Türkiye pazarında önemli fırsatlar sunduğunu belirten Costa Cruises Türkiye Müdürü Burak Çalışkan yeni dönemde iş ortakları, acenteler ve sektör paydaşlarıyla güçlü iş birliklerini büyüterek kruvaziyer pazarını geliştirmeye odaklanacağını ifade ediyor.

Mesleğe 2010 yılında Sheraton İstanbul Ataköy’de ön büro görevlisi olarak başlayan Özgür Mete Altay, sonrasında 5 yılı aşkın süre Elite World Hotels’te değişik görevlerde bulundu.

2015-2025 yılları arasında 9 yılı aşkın süre The Marmara Grubu’nda çalışan Özgür Mete Altay, son olarak Hilton Bomonti’de genel müdür yardımcısı olarak görev yapıyordu.

İdare mahkemesi, İBB'nin bu tescil ve devir işlemine karşı açtığı davada itirazları ve yürütmeyi durdurma taleplerini nihai olarak reddetti. Mahkeme, tarihi yapının mülkiyetinin yasa gereği Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne ait olduğuna karar verdi.

Fatih Kaymakamlığı, kesinleşen mahkeme kararının ardından idari uygulama aşamasında, İBB'ye resmi tebligat göndererek yapının boşatılmasını ve devredilmesini istedi.

Yerebatan Sarnıcı, bu hukuki ve idari zincirin sonucunda, 2 Haziran 2026 itibariyle resmi olarak Kültür ve Turizm Bakanlığı Vakıflar Genel Müdürlüğü'ne devredildi.

İmamoğlu’ndan tepki: Yazıklar olsun!

Silivri’de tutuklu bulunan İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu, karara tepki gösterdi. İmamoğlu yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:

“Utanç verici!

Bugün diplomamı iptal eden zihniyet, yarın sizin malınıza, mülkünüze, paranıza, işinize el koyar demiştim.

Asırlardır şehr-i emanete, İBB’ye ait olan; İBB Miras’ın olağanüstü restorasyonu ile 16 milyon’a ait Yerebatan Sarnıcı’na da göz koydular, el koydular.

İşte gelinen nokta budur.

Yazıklar olsun!”

Mayıs ayında 1,7 milyona yakın misafir geldi

Açıklanan verilere göre, Mayıs ayında hava yolu ile Antalya’ya gelen ziyaretçi sayısı yüzde 7 düşerek 1 milyon 687 bine geriledi.

Bu ayda Antalya’ya en fazla ziyaretçi gönderen ülke yüzde 11 düşüşle 430 bin kişi gönderen Rusya Federasyonu olurken, onu yüzde 9 artışla 386 bin kişinin geşdiği Almanya, yüzde 9 düşüşle 177 bin kişinin geldiği İngiltere, yüzde 11 düşüşle 142 bin kişinin geldiği Polonya, yüzde 4 düşüşle 50 vin kişinin geldiği Hollanda ve yüzde 5 düşüşle 47 bin kişinin geldiği Ukrayna takip etti.

Mayıs ayında Antalya’nın, birkaç istisna hariç, hemen tüm pazarlarda değişen oranlarda kayıplar yaşadığı görülüyor.

İlk 5 aydaki düşüş yüzde 8 olarak kaydedildi

Ocak-Mayıs arasındaki 5 aylık dönemde Antalya’ya gelen ziyaretçi sayısı ise bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 8 oranında düşerek 3 milyon 512 bin olarak kayıtlara geçti.

Beş aylık dönemde Antalya’ya en fazla ziyaretçi gönderen ülkeler 864 binle Almanya (-%2), 711 binle Rusya Federasyonu (-%10), 422 binle İngiltere (-%11), 230 binle Polonya (-%16), 152 binle Hollanda (geçen yılın aynı seviyesi) ve 78 binle Ukrayna (-%2) oldu.

Türkiye’nin farklı şehirlerinden Antalya’ya yerli ziyaretçilerin sayısı ise Mayıs ayında yüzde 6 artışla 98 bine yükselirken, ilk 5 ayda yaklaşık 334 binle geçen yılki seviyede kaldı.

Vize randevusunda 7 şirket için inceleme başlatıldı

Türkiye gazetesinde yer alan habere göre bunlar, Ticaret Bakanı Ömer Bolat tarafından yanıtlandı.

Bolat, Reklam Kurulu tarafından yedi farklı şirket hakkında inceleme yapıldığını kaydetti.

Beş yıllık dönemde vize başvuru aracılığı hizmetleriyle ilgili olarak 143 adet CİMER ve 10 adet de e-Devlet başvurusu yapıldığını, bu başvuruları hak arama yollarına yönlendirdiklerini belirten Bolat, "Diğer taraftan, bu işlemlerde IBAN bilgileri aracılığıyla şahsi hesaba ödeme alınması ve fatura verilmemesi gibi iddiaları içeren başvurular Hazine ve Maliye Bakanlığına ve ayrıca Dışişleri Bakanlığı'na da iletilmiştir." dedi.

Ticaret Bakanı, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan kurumların sundukları hizmetlerin fiyatlandırılması, iade şartları ve bilgilendirme yükümlülükleri bakımından tüketicinin korunması mevzuatında özel bir düzenleme bulunmadığını hatırlattı; ilave düzenleyici tedbirler alınıp alınmaması hususunu ilgili kurum ve kuruluşların görüşlerini de dikkate alarak değerlendirdiklerini söyledi.

Bn euroya kadar çıkıyor

Karaborsaya düşen vize randevuları 300 ila 500 euro arasında değişen fiyatlarla satılıyor. Bu rakam acil durumlarda bin euroya kadar yükseliyor.

Son olarak Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, vize randevusu nedeniyle yaşanan sıkıntıların birçok farklı sorunu da beraberinde getirdiğini belirterek şunları anlatmıştı:

"- Avrupa Komisyonu verileri bizi haklı çıkarttı. İtalya'ya vize başvurusu yapabilen vatandaşlarımızın sayısı yüzde 32,3 oranında geriledi. Fransa'ya başvuru sayısı da yüzde 6'ya yakın oranda azaldı. Bu düşüşler vatandaşlarımızın vize randevusu bulamadığının en açık göstergesi.

- Mevcut uygulamalar nedeniyle vatandaşlarımız henüz vize başvurusuna dahi imkan bulamadan sistemin dışında kalıyorlar. Sınırlı sayıda ve zamansız şekilde açılan randevular da botlar aracılığıyla bloke ediliyor.

- Gece yarısı, bayram sabahı, pazar günü randevular açılıyor. Sonrasında bu randevular 300, 500, hatta acil durumlarda bin avroya kadar çıkan fiyatlarla satılıyor. Bu duruma bir 'dur' denilmeli."

Küresel araştırmacı gazetecilik ağı Lighthouse Reports, 168 ülkede 4 bin 105 merkezi bulunan küresel bir firmanın işleyişine yönelik araştırma yapmıştı.

Çalışma 12 ülkeden 14 medya kuruluşuyla gerçekleştirilmişti. Rapor, çarpıcı sonuçları ortaya koymuştu.

Rapora göre vize başvurularında ihtiyaç duyulmayan ek hizmet alımı zorunlu tutuldu, bloke edilen randevular acenteler tarafından satılmıştı.

Aynı zamanda kişisel verilerin güvenle saklanması noktasında da ihlaller saptanmıştı.

Raporda başvurularda SMS ile bilgilendirme, VIP salon hizmeti, premium ayrıcalıkların zorunluymuş gibi satıldığı söylenmişti.

Üçüncü taraf aracı kurumların, bot yazılımlarla randevuları bloke ettiği karaborsada fahiş fiyatlarla acenteler üzerinden satış yaptığı belirtilmişti.

Şirketin, bazı rüşvet vakalarını anlaşmalı oldukları ülkelere bildirmediği, bazı devletlerin de şirketin sözleşme ihlallerine rağmen yaptırım uygulamadığı belirlendi.

Raporda, pasaport ve belgelerin kaybedilmesi, yanlış ücret alınması ve yetersiz personel eğitimine ilişkin de tespitler var.

Ancak konser, Cumhurbaşkanlığı Başdanışmanı Oktay Saral tarafından “milli ve manevi değerlere aykırı olduğu” gerekçesiyle hedef alındı. Sosyal medya hesabı X’ten açıklama yapan Saral, şunları söyledi:

“İstanbul’da sahnelenen Kanye West konseri, sıradan bir müzik organizasyonu olarak kabul edilemez.

118 bin genç, para vererek inancımıza ve medeniyet değerlerimize aykırı söylem ve sembollerin sergilendiği bir gösterinin parçası hâline getirilmiştir. “I am a God” sözlerinin on binlerce kişi tarafından coşkuyla tekrar edilmesi üzerinde ciddiyetle durulması gereken bir tablodur.

Üstelik okültizm ve karanlık sembollerle anılan Michèle Lamy’nin de bu organizasyonun etrafında yer alması, meselenin yalnızca müzik ve eğlence olmadığını göstermektedir.

Daha da düşündürücü olan ise, muhafazakâr kesimin de bu kültürel kuşatmanın bir parçası hâline gelmiş olmasıdır. Sahne ışıkları altında gençliğimize dayatılan bu yabancılaşmaya kimsenin itiraz etmemesi vahimdir.

Kültür ve Turizm Bakanlığımızı, milletimizin manevi ve kültürel hassasiyetlerini ilgilendiren bu tür organizasyonlarda çok daha dikkatli olmaya davet ediyoruz.

Bu milletin evlatları; küresel kültür endüstrisinin yönlendirmelerine değil, kendi medeniyet değerlerine sahip çıkmalıdır.”

Yeğeni de konsere gitmiş

Oktay Saral’ın milli ve manevi değerlere aykırı olduğu gerekçesiyle hedefi aldığı konsere gidenlerin arasında Saral’ın yeğeni Ünal Saral’ın da bulunduğu kaydedildi. Ünal Saral’ın konser esnasında çektirdiği fotoğraf sosyal medyada yoğun ilgi gördü.

Öte yandan Kanye West’in Saral’ın sözünü ettiği “I am a God” isimli şarkıyı İstanbul konserinde seslendirmediğinin de altı çizildi.

Turizm portalı TourDom'un haberine göre, iptal edilen seferlerden etkilenen turistlere tur operatörleri tarafından iki seçenek sunuldu. Yolcular ya tur paketlerinin kara hizmetleri bölümünü koruyarak uçak biletleri için ödenen tutarın iadesini alabilecek ya da tur paketlerini tamamen iptal ederek ücretlerinin tamamını geri alabilecek.

Dört kişilik aile için 60 bin rubleye varan ek ödeme

10 Haziran'da Mineralnıye Vodı'dan Antalya'ya gitmeyi ve 19 Haziran'da dönmeyi planlayan dört kişilik bir ailenin yaşadığı durum, maliyet artışını ortaya koydu.

Turist Mikhail, iki yetişkin ve iki çocuk için satın aldıkları tur kapsamında tur operatörünün kendilerine uçak bileti bedeli olarak 108 bin ruble iade etmeyi teklif ettiğini belirtti. Ancak mevcut fiyatlarla yeni uçak bileti satın alabilmek için en az 60 bin ruble ek ödeme yapmaları gerektiğini ifade etti.

Mikhail'in verdiği bilgiye göre, aile için uygun görünen tek seçenek, dört kişi adına yaklaşık 168 bin ruble tutan Ural Airlines uçuşları oldu.

Turist, uçuş için en fazla 20 bin ruble ek ödeme yapmayı kabul edebileceğini belirtirken, seyahat tarihlerini değiştirme veya Krasnodar ya da Moskova çıkışlı alternatif uçuşları değerlendirme seçeneğini de gündeme aldığını söyledi. Ancak kendisine henüz bu yönde bir teklif sunulmadığını kaydetti.

Anex alternatif taşıma seçenekleri üzerinde çalışıyor

Mineralnıye Vodı çıkışlı Air Anka uçuşlarını içeren paket turları satışa sunan tur operatörü Anex, alternatif taşıma çözümleri üzerinde çalışmayı sürdürdüğünü açıkladı.

Anex Genel Müdür Yardımcısı Yana Muromova, Soçi çıkışlı Antalya uçuşları konusunda çözümün netleştiğini ve turistlerin AZUR Air ile taşınacağını belirtti. Mineralnıye Vodı çıkışlı operasyonlar için ise çalışmaların sürdüğünü ve biraz daha zamana ihtiyaç duyulduğunu ifade etti.

Haberde adı geçen diğer tur operatörü Intourist'in ise yayın saatine kadar konuya ilişkin sorulara yanıt vermediği belirtildi.

Alternatif uçuşlarda fiyatlar yükseldi

Yapılan incelemeye göre, 10-19 Haziran tarihleri arasında Mineralnıye Vodı-Antalya hattında mevcut alternatiflerin maliyeti dikkat çekiyor.

Bagaj dahil Southwind Airlines uçuşlarında kişi başı fiyatlar 63 bin rubleden başlıyor. Bu durumda dört kişilik bir ailenin toplam uçuş maliyeti yaklaşık 252 bin rubleye ulaşıyor.

Daha ekonomik bir seçenek olarak ise gidişte Ural Airlines'ın direkt Antalya uçuşlarının, dönüşte ise Southwind Airlines seferlerinin kullanıldığı kombinasyon öne çıkıyor. Bu alternatifte kişi başı maliyet yaklaşık 39 bin ruble, dört kişilik aile için toplam maliyet ise yaklaşık 156 bin ruble seviyesinde bulunuyor.

Bu senaryoda dahi yolcuların mevcut iade tutarının üzerine yaklaşık 48 bin ruble ek ödeme yapması gerekiyor.

Rosaviatsiya tarafından yapılan açıklamaya göre, hava yoluna yönelik denetim süreci tamamlandı ve daha önce 8 Haziran 2026’ya kadar yürürlükte kalması beklenen kısıtlamalar 2 Haziran akşamı itibarıyla resmen sona erdirildi.

Karar beklenenden erken geldi

Rosaviatsiya Başkanı Dmitry Yadrov, gün içerisinde yaptığı açıklamada kısıtlamaları kaldıran kararın hafta içinde imzalanacağını belirtmişti. Ancak kurum, aynı günün ilerleyen saatlerinde yayımladığı duyuruyla söz konusu kararın yürürlüğe girdiğini açıkladı.

Böylece AZUR Air, denetim sürecinin tamamlanmasının ardından operasyonlarını yeniden daha geniş kapsamda sürdürebilecek.

Üç uçak filodan geçici olarak çıkarıldı

Denetim kapsamında gerçekleştirilen teknik incelemelerde filodaki bazı uçaklarda motor performansına ilişkin bulgular tespit edildi.

Rosaviatsiya’nın açıklamasına göre yapılan boroskopik incelemeler sonucunda üç uçağın motor parametrelerinde sapmalar belirlendi. Bu nedenle söz konusu uçakların geçici olarak operasyon dışı bırakılmasına karar verildi.

Kurum, kalan altı uçağın ise gerekli teknik kontrolleri başarıyla geçtiğini ve uçuş gerçekleştirmelerine izin verildiğini bildirdi.

Yetkililer, operasyon dışı bırakılan üç uçağın hangi tip ve kuyruk numaralarına sahip olduğu konusunda bilgi paylaşmadı. AZUR Air de konuya ilişkin ayrıntılı açıklama yapmadı.

Uçakların yeniden hizmete dönmesi planlanıyor

Rosaviatsiya, filodan geçici olarak çıkarılan uçakların yeniden hizmete alınmasının planlandığını açıkladı. Ancak bu sürecin, denetim sonucunda şirket bünyesinde kabul edilen yeni teknik düzenlemeler ve bakım prosedürleri doğrultusunda yürütüleceği belirtildi.

Kurumun açıklamasında, uçakların yeniden operasyona dönüş sürecinin güncellenen teknik regülasyonlara tam uyum çerçevesinde gerçekleştirileceği vurgulandı.

Denetim süreci nasıl başladı?

AZUR Air’e yönelik inceleme süreci, 2026 yılının şubat ve mart aylarında yaşanan bir dizi operasyonel olayın ardından başlatılmıştı.

Söz konusu dönemde şirketin bazı uçuşlarında kalkış yapılan havalimanına geri dönüşler, uzun süreli uçuş gecikmeleri ve güzergâh üzerinde planlanmamış inişler meydana gelmişti.

Bu olayların ardından Rosaviatsiya, taşıyıcının teknik operasyonlarını ve bakım süreçlerini kapsamlı bir denetime tabi tutmuş, işletme sertifikasına geçici kısıtlamalar getirmişti.

Charter pazarında yakından takip ediliyor

Rusya çıkışlı dış turizm pazarında önemli bir kapasite sağlayıcısı olan AZUR Air’in üzerindeki kısıtlamaların kaldırılması, özellikle charter operasyonlarının yoğunlaştığı yaz sezonu öncesinde dikkat çekici bir gelişme olarak öne çıkıyor.

Ancak üç uçağın halen operasyon dışında tutulması nedeniyle şirketin filo planlaması ve kapasite yönetiminin önümüzdeki dönemde sektör tarafından yakından izlenmesi bekleniyor.

VFS Global Türkiye ve Azerbaycan Bölge Başkanı Sertan Aslantürk ile Gateway’in sahibi Halis Ali Çakmak, kamuoyuna yansıyan iddialar ve şirketlerin faaliyetlerine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

VFS: “Randevular ilk gelen ilk alır prensibiyle veriliyor”

VFS Global Türkiye ve Azerbaycan Bölge Başkanı Sertan Aslantürk, vize randevularının yalnızca resmi kanallar üzerinden ve herhangi bir ek ücret olmadan sunulduğunu belirtti.

Başvuru merkezlerinin çevresinde faaliyet gösteren ve randevu desteği sunduğunu belirten işletmelerin VFS Global ile herhangi bir bağlantısının bulunmadığını ifade eden Aslantürk, söz konusu işletmelerin randevu sistemine veya şirketin iç süreçlerine erişimlerinin olmadığını söyledi.

Şirketin bugüne kadar Türkiye kaynaklı 950’den fazla sahte internet sayfasını ilgili platformlara bildirdiğini belirten Aslantürk, randevu sistemlerinin erişim kontrollü ve dış müdahaleye kapalı şekilde çalıştığını kaydetti.

“Aracılar ayrıcalık elde etmiyor”

Başvuru sahiplerinin aracılar üzerinden randevu aldığı yönündeki iddialara ilişkin değerlendirmede bulunan Aslantürk, randevu sisteminin tüm kullanıcılar için aynı şekilde işlediğini ifade etti.

Aracıların sistemi daha sık takip ettiğini ve aynı anda çok sayıda başvuru adına işlem yaptığını belirten Aslantürk, herhangi bir aracı kuruma özel kontenjan veya ayrıcalık tanınmadığını söyledi.

Aslantürk, yüksek talep ve sınırlı kapasitenin randevu bulma sürecini zorlaştırdığını, ancak üçüncü taraflara yapılan ödemelerin ilave randevu oluşturmadığını vurguladı.

“Gateway ortak değil, taşeron firma”

VFS ile Gateway arasındaki ilişkiye yönelik soruları da yanıtlayan Aslantürk, Gateway’in şirketin ortağı olmadığını belirterek “VFS Global müşteri hükümetlerle sözleşmeli çalışan bir hizmet sağlayıcıdır. Gateway bir taşeron firmadır, ortak değildir” ifadelerini kullandı. Aslantürk, şirket merkezinin Dolapdere’den Astoria AVM’ye taşınmasının ise operasyonel ihtiyaçlar ve hizmet kalitesi kriterleri doğrultusunda gerçekleştirildiğini belirtti.

Sigorta uygulamalarına ilişkin açıklama

Başvuru süreçlerinde belirli sigorta şirketlerinin zorunlu tutulduğu yönündeki iddialara da değinen Aslantürk, sigorta hizmetlerinin başvuru sahibinin tercihine bağlı olduğunu ifade etti.

Belirli bir sigorta şirketinin zorunlu olarak sunulmasının söz konusu olmadığını belirten Aslantürk, sigorta iadesi veya poliçe kapsamına ilişkin süreçlerin ilgili sigorta şirketleri ile müşteriler arasında yürütüldüğünü söyledi.

Premium Lounge ve veri güvenliği

Premium Lounge hizmeti kapsamında kişisel verilerin korunmasına ilişkin eleştiriler hakkında da açıklama yapan Aslantürk, veri güvenliğinin şirket için temel önceliklerden biri olduğunu belirtti.

Tüm hizmet alanlarında kişisel verilerin korunmasına yönelik süreçlerin uygulandığını ifade eden Aslantürk, kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda gerekli iyileştirmelerin yapıldığını kaydetti. Personelin veri güvenliği eğitimleri aldığı ve düzenli denetimlerden geçtiği de açıklamada yer aldı.

Halis Ali Çakmak: “VFS’yi Türkiye’ye getiren biziz”

Gateway’in sahibi Halis Ali Çakmak ise VFS ile ilişkilerinin geçmişine ilişkin farklı bir değerlendirme yaptı.

Çakmak, VFS Global’in Türkiye ve Azerbaycan pazarına giriş sürecinde aktif rol oynadığını belirterek, şirketin Türkiye operasyonlarının kuruluşunda yer aldıklarını söyledi.

Çakmak, “VFS’nin Türkiye’ye giriş sebebi benim. VFS’yi Türkiye ve Azerbaycan’da var eden biziz” ifadelerini kullandı.
Gateway markasının da bu süreçte oluşturulduğunu belirten Çakmak, VFS ile aralarında iş ortaklığı sözleşmesi bulunduğunu ileri sürdü.

“Yazılım VFS’den, operasyon bizden”

Çakmak, VFS’nin teknoloji ve yazılım altyapısını sağladığını, operasyonel faaliyetlerin ise büyük bölümünün Gateway tarafından yürütüldüğünü söyledi.

Küresel yatırım şirketi Blackstone’un VFS’yi satın almasının ardından randevu sisteminin doğrudan VFS tarafından yönetilmeye başlandığını öne süren Çakmak, sektörde yaşanan bazı sorunların bu dönemde ortaya çıktığını iddia etti.

Çakmak ayrıca geçmiş yıllarda bazı çalışanların randevu bilgilerini dışarı sızdırdığını tespit ettiklerini ve ilgili kişilerin işten çıkarıldığını da öne sürdü.

“VFS bizi satın almak istedi”

Blackstone sonrasında VFS’nin Gateway’i satın almak istediğini, ancak bu teklifi kabul etmediklerini söyleyen Çakmak, şirketin milli bir yapı olarak faaliyet göstermesini önemsediklerini belirtti.

VFS’nin münhasırlık haklarını sona erdirmeye çalıştığını ancak bunu başaramadığını da ileri süren Halis Ali Çakmak, VFS ile iş birliğini sürdürmek istediklerini ifade etti.

Irak operasyonları ve Dışişleri Bakanlığı ile çalışmalar

Çakmak, Irak’tan Türkiye’ye yapılan vize başvurularında 2015 yılında yaşanan düzensiz göç hareketleri sonrasında Dışişleri Bakanlığı ile birlikte çeşitli uygulamalar geliştirdiklerini anlattı.

Bu süreçte farklı bölgelerde ofisler açtıklarını ve daha sonra resmi yetkilendirme aldıklarını söyledi.

Sigorta şirketleriyle ilgili açıklama

Başvuru merkezlerinde belirli sigorta şirketlerinin yönlendirildiği yönündeki eleştirilere yanıt veren Çakmak, seyahat sigortası seçiminde başvuru sahiplerinin özgür olduğunu savundu.

Pandemi döneminde kurdukları sigorta şirketlerinin, turizm hareketliliğini desteklemek amacıyla faaliyet göstermeye başladığını belirten Çakmak, herhangi bir zorunlu yönlendirme yapılmadığını ifade etti.

Offshore iddialarına yanıt

Adının Paradise Papers belgelerinde yer almasına ilişkin değerlendirmede bulunan Çakmak, offshore şirketlerle herhangi bir bağlantısı bulunduğu yönündeki iddiaları reddetti.

Malta merkezli yatırımcıların geçmişte bazı şirketlerine yatırım yaptığını belirten Çakmak, söz konusu yatırımcıların uzun yıllar önce ortaklıktan ayrıldığını söyledi.

Eğitim yatırımları ve Alanya Üniversitesi hedefi

Çakmak, eğitim alanındaki yatırımlarına da değinerek Alanya Üniversitesi’ni uluslararası ölçekte daha görünür bir kurum haline getirmeyi hedeflediklerini söyledi.

Üniversite yatırımını ticari kazanç amacıyla değil, akademik gelişim vizyonuyla gerçekleştirdiklerini ifade eden Çakmak, yeni bölümler açmayı ve kurumun uluslararası sıralamalarda yer almasını amaçladıklarını belirtti.

Tarafların açıklamaları dikkat çekti

Yazı dizisinin son bölümünde yer alan açıklamalarda, VFS Global ile Gateway arasındaki ilişkinin niteliğine ilişkin farklı değerlendirmeler öne çıktı.

VFS Global, Gateway’i taşeron firma olarak tanımlarken, Halis Ali Çakmak ise şirketler arasında iş ortaklığı bulunduğunu ve VFS’nin Türkiye’deki faaliyetlerinin kuruluş sürecinde rol oynadıklarını ifade etti.

Tarafların açıklamaları, Türkiye’deki vize hizmetleri sektörünün yapısına ilişkin tartışmaların sürmesine neden oldu.

Kaynak: Canan Coşkun – Kısa Dalga

Tanzanya, Rus turistlerin en popüler Afrika destinasyonlarından biri

Rus tur operatörü ITM Group, Afrika destinasyonlarına yönelik talepte son yıllarda güçlü bir artış yaşandığını belirterek, Tanzanya’nın müşterileri arasında en çok tercih edilen üç Afrika ülkesi arasında yer aldığını açıkladı.

Şirket yetkililerine göre Rus turistler, Zanzibar’daki deniz tatillerinin yanı sıra Serengeti ve Ngorongoro bölgelerinde düzenlenen safari programlarına da yoğun ilgi gösteriyor.

Bir diğer büyük tur operatörü olan Russkiy Express ise hem Tanzanya ana karasının hem de Zanzibar’ın önemli büyüme potansiyeline sahip olduğunu belirtiyor. Şirkete göre Dar es Salaam, Zanzibar ve safari destinasyonlarına erişim sağlayan stratejik bir ulaşım merkezi konumunda bulunuyor.

Zanzibar’ın Türkiye ve Mısır’dan turist çekebileceği belirtiliyor

Russkiy Express’in verilerine göre Zanzibar’a yönelik talep son dönemde yüzde 20 artış gösterdi.

Şirket yetkilileri, doğrudan uçuşların başlamasının özellikle egzotik destinasyon arayan ve orta-üst gelir grubunda yer alan turistler için önemli bir tercih nedeni olacağını düşünüyor.

Operatör, fiyatların rekabetçi seviyelerde kalması durumunda Zanzibar’ın Rus turistlerin bir bölümünü Türkiye ve Mısır gibi geleneksel tatil destinasyonlarından çekebileceğini belirtiyor.

Şirket değerlendirmesinde, bunun kitlesel bir yönelim olmayacağı ancak egzotik destinasyon arayan yolcular arasında Zanzibar’ın daha güçlü bir alternatif haline gelebileceği ifade ediliyor.

Tur operatörleri blok koltuk için ilk sonuçları bekliyor

Tur operatörleri Air Tanzania uçuşlarında blok koltuk satın almaya sıcak baksa da, bunun için öncelikle operasyonların istikrar kazanmasını bekliyor.

ITM Group, şu aşamada hava yolundan tur operatörlerine yönelik özel ticari koşullar hakkında bilgi verilmediğini belirtti.

Şirkete göre blok koltuk anlaşmaları için şu kriterler önem taşıyor:

• Düzenli ve güvenilir uçuş programı,
• Düşük iptal oranları,
• Tur operatörlerine yönelik operasyonel destek,
• Gidiş-dönüş bilet fiyatlarının 800-950 dolar seviyesinde olması.

Şirket yetkilileri ayrıca ilk 2-3 aylık operasyon performansının ve doluluk oranlarının görülmesinin kritik önem taşıdığını vurguluyor.

Russkiy Express de benzer şekilde, kesin tarifelerin açıklanmasının ardından blok koltuk anlaşmalarını değerlendirebileceğini açıkladı.

Rus tur operatörü Space Travel, Zanzibar’a yönelik mevcut blok koltuklarının Ethiopian Airlines ve Oman Air uçuşlarında yüzde 100 doluluk oranlarına ulaştığını belirtti.

Bu durumun, Air Tanzania seferleri için de güçlü talep oluşabileceğine işaret ettiği ifade ediliyor.

Öte yandan ITM Group, Ethiopian Airlines’ın haftada altı frekansla gerçekleştirdiği Moskova-Addis Ababa uçuşlarının önemli bir avantaj sunduğunu vurguluyor.

Tanzanya uçuşlarında fiyat belirleyici olacak

Sektör verilerine göre Tanzanya’ya Etiyopya, Katar veya Birleşik Arap Emirlikleri üzerinden yapılan aktarmalı uçuşların maliyeti ortalama 700 ila 850 ABD doları arasında değişiyor.

Direkt uçuşlar ise yaklaşık 8 ila 10 saatlik zaman tasarrufu sağlamasına rağmen yaklaşık 1.000 dolar seviyesinde fiyatlandırılıyor.

Tur operatörlerine göre yeni hattın başarısında belirleyici unsur, direkt uçuşların sunduğu zaman avantajından çok fiyat politikası olacak.

Air Tanzania’nın rekabetçi fiyatlar sunması halinde, yeni seferlerin aktarmalı uçuşlara güçlü bir alternatif oluşturabileceği belirtiliyor.

Havalimanı operasyon personeli olarak görev yapacak personelde aşağıdaki özellikleri aranıyor:

• Dil: İyi derecede Almanca (ana dili)
• Deneyim: Turizm sektöründe deneyim (tur operatörü veya otel yönetimi)
• Analiz: Analitik düşünme ve sayısal verilere hâkimiyet
• Yazılım: MS Office programlarına hâkimiyet (özellikle Excel)
• İletişim: İletişim becerileri kuvvetli ve insan ilişkileri güçlü
• Çalışma Biçimi: Titiz, dikkatli, düzenli ve sistemli çalışma becerisi
• Vardiyalı çalışmaya uygun
• B sınıfı ehliyeti bulunan (zorunlu)

Birlikte çalışacağı personele çok yönlü iş, dinamiği yüksek ve samimi çalışma ortamı, cazip bir maaş ve ek avantajlar ile Antalya’da modern bir iş yeri vaat eden Bentour Reisen’in açık iş pozisyonlarına ik@bentour.ch e-posta adresi ve +90 (0) 549 77 67 (Sadece Almanca bilenler için) numarası üzerinden başvuru yapılabilecek.

Nisan ayında 9,1 milyon turist geldi

Nisan 2026’da İspanya’yı ziyaret eden uluslararası turist sayısı geçen yılın aynı ayına göre yüzde 5,2 artarak 9 milyon 54 bin kişiye yükseldi.

Yılın ilk dört ayında ülkeye gelen uluslararası turist sayısı yüzde 3,4 artışla 26 milyon 561 bin olarak kaydedildi.

Nisan ayında İspanya’ya en fazla turist gönderen pazar yaklaşık 1 milyon 666 bin ziyaretçiyle Birleşik Krallık oldu. Bu pazarı 1 milyon 324 bin ziyaretçiyle Fransa ve 1 milyon 176 bin ziyaretçiyle Almanya takip etti.

Nisan ayında başlıca kaynak pazarlar

İlk dört aylık dönemde ise Birleşik Krallık yaklaşık 4,85 milyon ziyaretçiyle liderliğini korurken, Fransa 3,33 milyon ve Almanya 3,26 milyon ziyaretçiyle sıralandı.

Ocak-Nisan 2026'da İspanya'nın başlıca kaynak pazarları

Almanya gerilerken İtalya ve Amerika kıtası büyüdü

Nisan ayında Almanya pazarından gelen ziyaretçi sayısı yüzde 9,1 azalırken, Fransa yüzde 5,1 ve Birleşik Krallık yüzde 2,7 büyüme kaydetti.

Daha yüksek büyüme oranları ise İtalya (+%12,3), Belçika (+%14,1), Hollanda (+%11,0), İsviçre (+%11,7), ABD (+%10,2), Avrupa’nın diğer ülkeleri (+%13,7) ve Amerika kıtasının diğer ülkelerinde (+%23,4) görüldü.

Oteller hâlâ lider, kiralık konaklama çift haneli büyüdü

Nisan ayında turistlerin büyük bölümü ücretli konaklama tesislerini tercih etti. Pazar bazlı konaklamalarda yıllık artış yüzde 4,2 olurken, otellerdeki büyüme yüzde 3,2 seviyesinde gerçekleşti.

Konaklama türlerine göre dağılım şöyle oldu:

• Oteller: 5 milyon 324 bin turist (+%3,2)
• Kiralık konutlar: 1 milyon 371 bin turist (+%12,1)
• Diğer ücretli konaklamalar: 359 bin turist (-%7,0)
• Ücretsiz konaklamalar toplamı: 2 milyon turist (+%9,1)

Kendi mülkünde kalan ziyaretçi sayısı yüzde 15,4 artarken, aile ve arkadaş yanında konaklayan turist sayısı yüzde 3,8 yükseldi.

Ortalama kalış süresi 4-7 gece aralığında yoğunlaştı

Nisan ayında en yaygın seyahat süresi 4 ila 7 gece arasında gerçekleşti. Bu segmentteki turist sayısı 4,6 milyonu aşarak yüzde 2,7 büyüme gösterdi.

Tur operatörü paketi olmadan seyahat eden ziyaretçi sayısı yaklaşık 7,1 milyon kişi olurken, paket tur kullanan turist sayısı yaklaşık 2 milyon olarak kaydedildi. Her iki segmentte de yüzde 5 civarında büyüme yaşandı.

Katalonya ilk sırada yer aldı

Nisan ayında turist kabulünde en büyük payı yüzde 20,8 ile Katalonya aldı. Bölgeyi yüzde 16,5 ile Endülüs ve yüzde 15,2 ile Balear Adaları izledi.

Nisan ayında başlıca destinasyonlar

Ocak-Nisan döneminde ise 5,7 milyon ziyaretçiyle Kanarya Adaları ilk sırada yer alırken, Katalonya 5,4 milyon ve Endülüs 4,2 milyon ziyaretçi ağırladı.

Turist harcamaları 11,7 milyar euroyu aştı

Nisan ayında İspanya’yı ziyaret eden uluslararası turistlerin toplam harcaması yüzde 7,4 artarak 11 milyar 686 milyon euroya yükseldi.

İlk dört aylık dönemde toplam harcama yüzde 6,7 artışla 36 milyar 703 milyon euroya ulaştı.

Turist başına ortalama harcama yıllık bazda yüzde 2,1 artarak 1.291 euro olurken, kişi başı günlük ortalama harcama yüzde 1,4 artışla 189 euro seviyesine çıktı. Ortalama seyahat süresi ise 6,8 gün olarak hesaplandı.

Harcamada da lider Birleşik Krallık oldu

Nisan ayında toplam harcamaların yüzde 15,9’u Birleşik Krallık kaynaklı ziyaretçiler tarafından gerçekleştirildi.

Başlıca pazarların harcamaları

İlk dört ayda da toplam turist harcamalarında en büyük pay yüzde 15,1 ile Birleşik Krallık’ın oldu. Almanya yüzde 12,2, Fransa ise yüzde 7,6 pay aldı.

En büyük harcama kalemi aktiviteler oldu

Nisan ayında turistlerin en fazla bütçe ayırdığı kalem aktiviteler olarak öne çıktı.

Harcama dağılımı

Aktivite harcamaları yıllık bazda yüzde 9,3 artarken, konaklama harcamalarında yüzde 11,4, uluslararası ulaşım harcamalarında ise yüzde 5,5 büyüme kaydedildi.

Harcamaların yüzde 82’si tatil amaçlı seyahatlerden geldi

Seyahat amacına göre değerlendirildiğinde, toplam turist harcamalarının yüzde 82’si tatil ve eğlence amaçlı ziyaretlerden kaynaklandı.

• Tatil amaçlı seyahatler: 9,578 milyar euro (+%4,7)
• İş seyahatleri: 570 milyon euro (+%11,7)
• Diğer amaçlı seyahatler: 1,537 milyar euro (+%26,1)

Madrid kişi başı harcamada öne çıktı

Nisan ayında turist harcamalarının bölgesel dağılımında Katalonya yüzde 19 payla ilk sırada yer aldı. Endülüs yüzde 16 ve Madrid yüzde 15,7 pay aldı.

Bölgelere göre turist harcamaları

Turist başına ortalama harcamada Madrid 1.974 euro ile öne çıkarken, Kanarya Adaları 1.479 euro, Endülüs 1.254 euro ve Katalonya 1.174 euro seviyesinde gerçekleşti.

Ocak-Nisan döneminde toplam turist harcamalarının yüzde 23,8’i Kanarya Adaları’nda, yüzde 17,7’si Katalonya’da ve yüzde 16,3’ü Madrid bölgesinde yapıldı.

Yeni seferler, Londra’nın kuzeyi ve doğusunda yaşayan yolcular için İstanbul’a ve Türk Hava Yolları’nın küresel uçuş ağına erişim sağlayan yeni bir bağlantı noktası oluşturuyor.

Haftada 15 frekans hizmet verecek

Airbus A321 tipi uçaklarla gerçekleştirilen THY’nin Stansted-İstanbul hattındaki uçuşları, haftada 15 frekans olarak icra edilecek.

Şirket, Londra ile İstanbul arasındaki hatta hem iş hem de turistik amaçlı seyahat talebini hedefliyor. Yeni operasyonla birlikte Türk Hava Yolları, Stansted Havalimanı’nda faaliyet gösteren hava yolu şirketleri arasına katıldı.

Londra’daki üçüncü havalimanı oldu

Stansted, Türk Hava Yolları’nın Birleşik Krallık’taki operasyon ağında önemli bir genişleme adımı olarak öne çıkıyor.

Şirket halihazırda Heathrow ve Gatwick havalimanlarından İstanbul’a uçuş gerçekleştiriyor. Stansted’in eklenmesiyle birlikte taşıyıcının Londra bölgesindeki erişim alanı daha da genişlemiş oldu.

Yeni hat özellikle Essex, Hertfordshire ve Cambridgeshire bölgelerinde yaşayan yolculara doğrudan erişim imkânı sunuyor.

İstanbul üzerinden küresel bağlantı imkânı

Yeni seferler yalnızca Londra ile İstanbul arasındaki doğrudan yolcu trafiğini değil, aynı zamanda Türk Hava Yolları’nın küresel transfer ağını da destekleyecek.

İstanbul Havalimanı, dünyanın en yoğun aktarma merkezlerinden biri olarak Avrupa, Asya, Afrika ve Orta Doğu’daki çok sayıda destinasyona bağlantı sunuyor. Bu sayede Stansted çıkışlı yolcular, İstanbul üzerinden geniş bir uluslararası uçuş ağına erişebilecek.

Turizm ve diaspora trafiğine katkı bekleniyor

Yeni hattın, Birleşik Krallık’tan Türkiye’ye yönelik turizm hareketliliğini desteklemesinin yanı sıra, İngiltere’de yaşayan Türk toplumu ve uluslararası transfer yolcuları için de ek kapasite yaratması bekleniyor.

Türk Hava Yolları’nın Stansted operasyonu, taşıyıcının Birleşik Krallık pazarındaki büyüme stratejisinin bir parçası olarak değerlendirilirken, İstanbul merkezli küresel ağın daha geniş bir yolcu kitlesine ulaştırılmasına katkı sağlayacak.

Şirketin son dönemde açıkladığı düzenlemeler kapsamında bazı üsler kapatılırken, çok sayıda hatta frekans azaltımına gidildi ve milyonlarca koltuk kapasitesi programlardan çıkarıldı.

Berlin üssü kapatılıyor

Ryanair, Nisan ayında yaptığı açıklamada, Almanya'daki Berlin Brandenburg Airport üssünü 24 Ekim 2026 itibarıyla kapatacağını duyurdu.

Karar kapsamında şirketin Berlin çıkışlı uçuş kapasitesi 2026-2027 kış sezonunda yüzde 50 oranında azaltılacak.

Bunun yanı sıra Ryanair, Yunanistan'daki operasyonlarında da küçülmeye giderek Selanik üssünü kapatma ve Athens International Airport kapasitesini düşürme kararı aldı.

Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre bu düzenlemeler sonucunda:

• 12 hat kapatılacak,
• 700 bin koltuk kapasitesi sistemden çıkarılacak,
• Yolcu kapasitesi yüzde 45 azalacak,
• Hanya ve Heraklion operasyonları askıya alınacak.

Ryanair, söz konusu kararların temel gerekçesi olarak yüksek havalimanı ücretleri ve operasyon maliyetlerini gösterdi.

Kesintiler 19 havalimanını etkiledi

Şirketin son dönemde uyguladığı kapasite azaltımları ve hat kesintileri, Avrupa genelinde 19 havalimanını etkiledi.

Birleşik Krallık
• London Stansted Airport
• Manchester Airport

İrlanda
• Dublin Airport
• Shannon Airport

Almanya
• Berlin Brandenburg Airport
• Cologne Bonn Airport
• Hamburg Airport

İtalya
• Milan Bergamo Airport
• Pisa International Airport

Portekiz
• Francisco Sá Carneiro Airport

Belçika
• Brussels South Charleroi Airport

Fransa
• Paris Beauvais Airport

Polonya
• Kraków John Paul II International Airport
• Warsaw Modlin Airport

Macaristan
• Budapest Ferenc Liszt International Airport

Romanya
• Henri Coandă International Airport

Bulgaristan
• Sofia Airport

İspanya
• Valencia Airport
• Málaga-Costa del Sol Airport

Havacılık sektörü baskı altında

2026 yılında küresel havacılık sektörü çeşitli jeopolitik ve operasyonel gelişmelerin etkisi altında faaliyet gösteriyor.

Orta Doğu'da yaşanan gelişmelerin yakıt tedarik zincirleri üzerinde baskı oluşturması, bazı hava yollarının bilet fiyatlarını artırmasına ve kapasite planlarını gözden geçirmesine neden oldu.

Öte yandan Avrupa Birliği'nin yeni giriş-çıkış sistemi (Entry/Exit System – EES) kapsamında uygulamaya alınan prosedürler de bazı havalimanlarında işlem sürelerinin uzamasına yol açtı.

Ryanair'in aldığı son kararlar, Avrupa'da düşük maliyetli taşıyıcıların artan maliyet baskılarına karşı kapasite optimizasyonuna yöneldiğini ortaya koyuyor.

Şirket, söz konusu havalimanlarından seyahat edecek yolculara rezervasyonlarını ve uçuş programlarını seyahat öncesinde kontrol etmeleri tavsiyesinde bulundu.

Şirket tarafından bağımsız seyahat acenteleriyle paylaşılan uygulama kapsamında, müşteriler rezervasyon sonrasında aynı TUI paket tatilini başka bir tur operatöründe daha düşük fiyata bulmaları halinde fiyat eşleştirme talebinde bulunabilecek.

TUI, uygulamanın müşterilere, perakende satış ekiplerine ve bağımsız seyahat acentelerine rezervasyon sürecinde ek güvence sağlamayı amaçladığını belirtti.

Başvurular rezervasyondan sonraki 72 saat içinde yapılabilecek

Şirket açıklamasına göre müşteriler, rezervasyonlarını yaptıktan sonraki 72 saat içerisinde aynı TUI paket tatilinin başka bir tatil şirketi tarafından daha düşük fiyatla satışa sunulduğunu tespit etmeleri halinde fiyat eşleştirme başvurusunda bulunabilecek.

Uygulama, TUI’nin tüm satış kanallarını kapsıyor. Buna göre çevrimiçi rezervasyonlar, TUI mağazaları ve bağımsız seyahat acenteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlar fiyat eşleştirme garantisinden yararlanabilecek.

TUI sözcüsü yaptığı açıklamada, müşterilerin mevcut ekonomik koşullarda fiyat-performans dengesine daha fazla önem verdiğini belirterek, uygulamanın rezervasyon sonrasında müşterilerin daha düşük fiyatlı alternatifleri kaçırma endişesini ortadan kaldırmayı hedeflediğini ifade etti.

Fiyat eşleştirme için hangi şartlar aranacak?

TUI tarafından açıklanan kriterlere göre fiyat eşleştirme talebinin kabul edilmesi için şu koşulların sağlanması gerekiyor:

• Aynı tatil paketinin başka bir tur operatörü tarafından kamuya açık şekilde daha düşük fiyatla satışta olması,
• Uçuşun aynı havalimanından, aynı tarihte ve aynı TUI uçuşuyla gerçekleştirilmesi,
• Konaklama tesisi, pansiyon tipi, oda kategorisi, konaklama süresi ve yolcu bilgilerinin birebir aynı olması,
• Transfer hizmetlerinin dahil olması,
• En az aynı bagaj hakkının sunulması.

İndirim veya geri ödeme yapılacak

Başvurular çevrimiçi form üzerinden gerçekleştirilecek. Müşterilerin daha düşük fiyatı gösteren tarih ve saat bilgisi içeren ekran görüntüsünü sisteme yüklemesi gerekecek.

TUI, yapılan inceleme sonucunda şartların sağlanması halinde rezervasyon bedelinde indirim uygulanacağını veya müşterinin tatil ücretinin tamamını ödemiş olması durumunda fiyat farkının geri ödeneceğini açıkladı.

Şirkete göre onaylanan fiyat eşleştirme taleplerine ilişkin işlemler 14 gün içerisinde tamamlanacak.

Uygulamanın kapsamı sınırlı tutuldu

Fiyat eşleştirme garantisi yalnızca TUI uçuşlarını içeren paket tatiller için geçerli olacak.

Üçüncü taraf hava yolu şirketleriyle gerçekleştirilen paket tatiller uygulama kapsamına dahil edilmeyecek. Ayrıca TUI bünyesindeki Marella Cruises kruvaziyer ürünleri, Crystal Ski Holidays rezervasyonları ve TUI nehir kruvaziyeri programları da fiyat eşleştirme garantisinin dışında tutulacak.

Yeni uygulama ile TUI, müşterilerin rezervasyon sonrasında fiyat karşılaştırması yapma ihtiyacını azaltmayı ve satış kanallarında fiyat güvenini güçlendirmeyi hedefliyor.

Access danışmanlığında yönetilen otel, Kapadokya’nın kültürel ve doğal mirasını çağdaş konaklama anlayışıyla bir araya getirmeyi hedefliyor.

Uçhisar’da 125 oda ve 28 villadan oluşuyor

Kapadokya’nın önemli seyir noktalarından Uçhisar’da konumlanan Fortuna of Cappadocia, Autograph Collection; 125 oda ve süitin yanı sıra 28 özel villadan oluşuyor.

Tesisin mimarisinde bölgenin doğal dokusuna uyumlu malzemeler ve organik minimalizm yaklaşımı ön plana çıkıyor. Otel, misafirlerine Kapadokya’nın tarihi ve doğal atmosferiyle bütünleşen bir konaklama deneyimi sunmayı amaçlıyor.

Konseptini dönüşüm ve anlamlı seyahat üzerine kurdu

Adını Roma mitolojisindeki şans ve kader tanrıçası Fortuna’dan alan otel, konseptini dönüşüm, niyet ve anlamlı seyahat temaları üzerine inşa etti.

Tesis yönetimi tarafından paylaşılan bilgilere göre otel, konaklamanın ötesinde keşif, dinlenme, sosyal etkileşim ve kişisel yenilenmeyi bir araya getiren bütünsel bir misafir deneyimi sunmayı hedefliyor.

Gastronomi ve sosyal yaşam alanları öne çıkıyor

Otel bünyesinde gün boyu hizmet verecek Fortuna Table restoranı, Le Dome imza barı, Lobby Lounge ve sezonluk hizmet verecek Fortuna Terrace yer alacak.

Ayrıca bahçe içerisinde konumlandırılan Le Privé alanında şarap mahzeni, puro lounge ve tadım deneyimleri sunulacak.

Canlı performanslara ev sahipliği yapacak Grand Cabaret ise tesisin eğlence konseptinin önemli unsurları arasında bulunuyor.

Bin 112 metrekarelik spa ve wellness merkezi

Fortuna of Cappadocia, Autograph Collection bünyesinde toplam 1.112 metrekarelik bir Spa & Wellness Merkezi de yer alıyor.

Merkezde kapalı yüzme havuzu, geleneksel Türk hamamı ve kişiselleştirilmiş bakım alanları bulunacak. Tesis ayrıca misafirlerin fiziksel ve zihinsel iyi oluşunu desteklemeyi amaçlayan çeşitli wellness uygulamalarına ev sahipliği yapacak.

Otelin deneyim programları kapsamında çömlek yapımı ve mutfak sanatları gibi yerel kültürü yansıtan atölye çalışmaları da düzenlenecek.

Etkinlik ve organizasyonlara yönelik yeni alan

Tesis içerisinde yer alan Fortuna Convention Hall, destinasyon düğünleri, özel kutlamalar ve kurumsal organizasyonlara ev sahipliği yapmak üzere tasarlandı.

Büyük ölçekli etkinliklere uygun altyapıya sahip olan alanın, bölgedeki toplantı, kongre ve etkinlik turizmine yönelik talebi karşılaması hedefleniyor.

Marriott Bonvoy portföyünde yer alıyor

Fortuna of Cappadocia, Autograph Collection, dünya genelinde faaliyet gösteren Marriott International bünyesindeki Autograph Collection Hotels markasının bir parçası olarak hizmet verecek.

Tesis aynı zamanda Marriott International’ın seyahat programı Marriott Bonvoy kapsamında faaliyet gösterecek ve üyelerine markanın küresel avantajlarından yararlanma imkânı sunacak.

TUI İngiltere & İrlanda tarafından paylaşılan verilere göre, haziran ayı satışları geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 20 arttı. Talebin en güçlü olduğu destinasyonlar ise İspanya'nın Balear Adaları ve Kanarya Adaları oldu. Balear Adaları'na yönelik rezervasyonlar yüzde 60, Kanarya Adaları'na yönelik rezervasyonlar ise yüzde 50 yükseldi.

Şirket verilerine göre, yedi gecelik tatiller en fazla tercih edilen ürün olmaya devam ederken, kısa süreli kaçamaklara olan ilgi de dikkat çekti. Özellikle dört gecelik tatiller haftalık bazda yüzde 40 artış göstererek en hızlı büyüyen segment oldu.

TUI İngiltere & İrlanda Genel Müdürü Neil Swanson, sıcak havanın yurt dışı tatil talebini azaltmadığını belirterek şu değerlendirmede bulundu:

“İnsanların düşündüğünün aksine, ülkedeki sıcak hava talebi düşürmüyor. Tam tersine, güzel hava insanlara yazın tadını hatırlatıyor ve çoğu zaman daha fazlasını istemelerine neden oluyor. Önümüzdeki hafta hava sıcaklıklarının düşmesinin beklendiği düşünüldüğünde, bu durum daha fazla kişinin yurt dışında güneşli bir tatil rezervasyonu yapmasını teşvik edebilir.”

Swanson ayrıca şirketin yaz sezonu boyunca ücretsiz çocuk kontenjanları, 22 bölgesel havalimanından uçuş seçenekleri ve farklı konaklama alternatifleri sunmaya devam ettiğini ifade etti.

First Choice'ta kısa tatil rezervasyonları yükseldi

TUI bünyesindeki tatil markası First Choice de sıcak hava dalgasının ardından kısa süreli tatillere yönelik talepte artış yaşandığını açıkladı.

Şirket verilerine göre First Choice müşterilerinin en çok tercih ettiği konaklama süreleri genellikle yedi ve 14 gece olurken, 22-28 Mayıs tarihleri arasında dört gecelik konaklamalarda belirgin bir yükseliş görüldü. Bu dönemde yapılan rezervasyonların yaklaşık yüzde 10'unu dört gecelik tatiller oluşturdu.

Aynı dönemde yapılan rezervasyonların yüzde 66'sı, önümüzdeki 14 ila 30 gün içerisinde gerçekleşecek seyahatler için yapıldı. En fazla tercih edilen destinasyonlar ise Yunanistan ve İspanya oldu.

Marella Cruises'ta Palma çıkışlı rezervasyonlar arttı

TUI'nin Birleşik Krallık merkezli kruvaziyer markası Marella Cruises da sıcak hava döneminde rezervasyon artışı yaşayan markalar arasında yer aldı.

Şirket tarafından açıklanan verilere göre, Palma çıkışlı seferlere yönelik rezervasyonlar bir önceki haftaya kıyasla yüzde 30 yükseldi.

TUI, Birleşik Krallık'ta yaşanan sıcak hava dalgasının, tüketicilerin yaz tatili planlarını hızlandırdığını ve özellikle Akdeniz destinasyonlarına yönelik talebin güçlenmeye devam ettiğini bildirdi.

Dedeman Hospitality ile Kazakistan merkezli Smart Strategies and Development (SSD) arasında Kazakistan’ın başkenti Astana’da imzalanan stratejik ortaklık mutabakat zaptı kapsamında Orta Asya, EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) bölgesi, Türk Devletleri, Tataristan ve Başkurdistan’da otel geliştirme, marka yönetimi, işletme, franchise, teknik hizmetler ve konaklama yatırımları alanlarında ortak projelerin hayata geçirilmesi hedefleniyor.

Dedeman Hospitality Yönetim Kurulu Üyesi Banu Dedeman ile Smart Strategies and Development Ltd. Yönetim Kurulu Başkanı Arslan Bissembayev tarafından imzalanan mutabakat, bölgesel iş birlikleri aracılığıyla konaklama sektöründe daha geniş bir coğrafyada etkinlik göstermeye yönelik önemli bir adım olarak öne çıkıyor.

Dedeman Hospitality ile SSD yeni projeler için güçlerini birleştiriyor

Astana Uluslararası Finans Merkezi (AIFC) bünyesinde faaliyet gösteren Smart Strategies and Development otel geliştirme, yatırım danışmanlığı, proje yönetimi ve otel varlıklarının yapılandırılması alanlarında uzmanlaşmış bir yatırım ve geliştirme platformu olarak öne çıkıyor.

Altmış yılı aşkın süredir Türkiye’nin ilk yerli otel zinciri olarak konaklama sektöründe faaliyet gösteren Dedeman Hospitality ise; farklı pazar segmentlerinde geliştirdiği markaları, operasyonel deneyimi ve güçlü marka birikimiyle sektörün gelişimine yön veren markalar arasında konumlanıyor.

Türk devletleri ile stratejik olarak uyumlu EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) bölgelerinde uluslararası markalı konaklama varlıklarına yönelik artan talep, iki kurum arasındaki iş birliğinin temel çıkış noktalarından birini oluşturuyor. Bu doğrultuda kurulan stratejik ortaklığın; bölgesel uzmanlığı, konaklama varlık yönetimindeki modern yaklaşımları ve uluslararası proje geliştirme deneyimini bir araya getirerek yeni nesil konaklama projelerinin geliştirilmesine katkı sağlaması hedefleniyor.

Aynı zamanda iş birliğinin; yatırımcılar ve sektör paydaşları açısından yeni fırsatlar yaratması, faaliyet gösterilen bölgelerde modern konaklama altyapısının gelişimini desteklemesi ve uluslararası standartlarda projelerin hayata geçirilmesine katkı sunması amaçlanıyor.

Yeni coğrafyalarda güçlü iş birliği imkanı

Dedeman Hospitality Yönetim Kurulu Üyesi Banu Dedeman, iş birliğine ilişkin görüşlerini şu sözlerle paylaştı:
“Dedeman’ın hikâyesi bundan altmış yılı aşkın süre önce Türkiye’de başladı. Bugün bu köklü mirası yeni coğrafyalara taşırken, ortak kültürel bağlara sahip olduğumuz bölgelerde kalıcı iş birlikleri geliştirmeyi son derece kıymetli buluyoruz. Türk misafirperverliğini ve Dedeman markasının hizmet anlayışını daha geniş coğrafyalarla buluşturmayı hedeflerken, bu iş birliğinin yalnızca yeni yatırımların değil; uzun vadeli ilişkilerin ve ortak başarı hikâyelerinin de temelini oluşturacağına inanıyoruz.”

“Markamızın gücünü yeni coğrafyalara taşımayı hedefliyoruz”

Dedeman Hospitality Yönetim Kurulu Başkanı Ergün Demiray, iş birliğinin stratejik boyutuna ilişkin değerlendirmesinde şu ifadelere yer verdi:

“Konaklama sektörü artık yalnızca ülkeler bazında değil, bölgesel iş birlikleri ve uluslararası ağlar üzerinden şekilleniyor. Smart Strategies and Development ile imzaladığımız bu mutabakat, markamızın farklı coğrafyalardaki büyüme hedeflerini destekleyen önemli bir adım niteliği taşıyor. Orta Asya, EMEA bölgesi ve Türk Devletleri başta olmak üzere geniş bir coğrafyada ortaya çıkan fırsatları uzun vadeli bir perspektifle değerlendiriyor; bilgi birikimimizi, operasyonel deneyimimizi ve markalarımızın gücünü yeni pazarlara taşımayı hedefliyoruz. Bu iş birliğinin, önümüzdeki dönemde hayata geçirilecek yeni projeler için güçlü bir zemin oluşturacağına inanıyoruz.”

Dedeman Hospitality COO’su Tansel Tercan ise iş birliğinin sektörel etkilerine dikkat çekerek şu değerlendirmeyi yaptı:

“SSD ile imzaladığımız anlaşma; Orta Asya, EMEA bölgesi ve Türk Devletleri’nde otel yatırımları ile operasyonel yönetim alanlarında ortak projelerin geliştirilmesine odaklanıyor. Bu ortaklık; uluslararası uzmanlığı, konaklama varlık yönetimindeki modern yaklaşımları ve küresel otel markalarıyla çalışma deneyimini bir araya getiriyor. İş birliğinin, uluslararası ortaklıkları güçlendirme, küresel pazardaki profesyonel varlığı genişletme ve faaliyet gösterilen bölgelerde modern konaklama altyapısının gelişimine katkı sağlama açısından önemli bir adım olduğuna inanıyoruz.”

Türkiye’den Schengen başvuruları 1,2 milyonu aştı

Avrupa Komisyonu tarafından 29 Mayıs 2026 tarihinde açıklanan 2025 yılı Schengen vizesi verilerine göre, Türkiye’den yapılan başvuru sayısı 1 milyon 268 bin 376’ya ulaştı. Bu başvuruların 1 milyon 72 bin 54’ü olumlu sonuçlandı. Ret oranı ise yüzde 14,6 olarak kaydedildi.

Kısa Dalga’da yer alan habere göre Türkiye, Çin’in ardından Schengen vizesine en fazla başvuru yapan ikinci ülke konumunda bulunuyor.

Daha önce açıklanan istatistikler, Türkiye’den yapılan Schengen başvurularında ret oranlarının son yıllarda yükseldiğini ortaya koyuyor. BBC’nin Avrupa Birliği verilerine dayandırdığı bilgilere göre, 2015 yılında yüzde 3,9 olan ret oranı 2016’da yüzde 4,4’e, 2017’de yüzde 6,5’e çıktı. Ret oranındaki en dikkat çekici artış ise pandemi sonrasında yaşandı. 2020 yılında yüzde 12,7 olan oran, 2021’de yüzde 16,9 seviyesine yükseldi.

TBMM Dışişleri Komisyonu Üyesi CHP Eskişehir Milletvekili Utku Çakırözer tarafından paylaşılan verilere göre, Türkiye’den Schengen vizesi için 2022 yılında 778 bin, 2023 yılında 1 milyon 55 bin, 2024 yılında ise 1 milyon 173 bin başvuru yapıldı.

Sözcü gazetesinde yer alan verilere göre ise son 10 yılda yaklaşık 1,5 milyon Schengen başvurusu ret kararı aldı. Buna karşılık başvuru ücretleri kapsamında ödenen yaklaşık 511 milyon euronun iade edilmediği belirtildi.

Premium hizmetlerde veri güvenliği ve hizmet kalitesi şikayetleri

Vize başvurularında ek ücret karşılığında sunulan Premium Lounge ve VIP hizmetleri de başvurucuların şikayetleri arasında yer aldı.

2010 yılından bu yana düzenli olarak yurt dışına çıktığını belirten bir başvurucu, son vize başvurusunda satın aldığı Premium Lounge hizmetinde kişisel bilgilerin diğer müşteriler tarafından duyulabilecek şekilde paylaşıldığını ifade etti.

Başvurucu, randevu saatine rağmen işlemlerin gecikmeli başladığını, çevrimiçi başvuru sistemine geçiş sürecinde teknik sorunlarla karşılaşıldığını ve başvuru formunun doldurulması sırasında çeşitli aksaklıklar yaşandığını aktardı.

Aynı başvurucu, finansal bilgilerinin sistem üzerinden çalışanlar tarafından girildiğini ve hesap oluşturma aşamasında kullanılan şifrenin fotoğrafının çekilmesinin istendiğini belirtti.

Dolapdere’deki başvuru merkezinde randevu sorunu öne çıkıyor

İstanbul Dolapdere’de bulunan VFS başvuru merkezi önünde görüşülen başvurucular da randevu bulma konusunda yaşadıkları zorlukları anlattı.

Bulgaristan için aile ziyareti vizesi almaya çalışan bir başvurucu, randevu temini amacıyla aracıya kişi başı 200 Euro ödediğini, başvuru ücretleri ve seyahat sigortası dahil toplam maliyetin 700 euroya aştığını söyledi.

Başka bir başvurucu ise eşiyle birlikte vize başvurusu yapmak için aracı kuruma 150 euro ödeme yaptığını ancak buna rağmen randevu alamadığını ifade etti. Daha sonra kendi imkanlarıyla VFS sistemi üzerinden randevu bulabildiğini belirtti.

Bölgedeki bazı vize danışmanlık şirketlerinin de “randevu alımı” hizmeti sunduğu görüldü. Bir danışmanlık şirketi yetkilisi, Almanya gibi yoğun talep gören destinasyonlarda turistik vize randevularının 7 ila 8 ay sonrasına verilebildiğini söyledi.

Aynı kaynak, fuar davetiyesi ile yapılan ticari başvuruların daha hızlı ilerleyebildiğini, davetiye temin bedelinin 265 euro, fuar giriş ücretlerinin ise organizasyona göre 30 ila 50 Euro arasında değiştiğini aktardı.

Sosyal medyada ücretli randevu tepkileri

Vize başvuru süreçlerinde randevu erişimiyle ilgili şikayetler sosyal medya platformlarında da paylaşılıyor.

Bir kullanıcı, Birleşik Krallık vizesi için randevu alabilmek amacıyla kişi başı 5 bin 775 TL ödeme yapılmasının istendiğini belirterek uygulamaya tepki gösterdi.

Başka bir kullanıcı ise 340 euro karşılığında randevu bulduğunu, ancak daha sonra aracı kuruluş tarafından ek 90 euro talep edildiğini öne sürdü. Kullanıcıya göre ilave ücret talebi, randevunun yazılım araçları kullanılarak alınması gerekçesiyle yapıldı.

Seyahat sigortalarına ilişkin şikayetler gündemde

Başvurucuların çevrimiçi şikayet platformlarında paylaştığı deneyimler arasında seyahat sigortalarına ilişkin iddialar da yer aldı.

Şikayetlerde, Emaa ve Gravis markalı sigorta ürünlerinin vize süreçlerinde tercih edilmesinin teşvik edildiği, bazı durumlarda ise sigorta bedellerinin iadesi konusunda sorunlar yaşandığı öne sürüldü.

Şikayet platformlarında yer alan bazı başvurular şu şekilde sıralandı:

• Vize reddi halinde geri ödeme garantisi bulunduğu belirtilen seyahat sigortasının, ret sonrasında iade edilmediği iddiası.
• Türkmenistan’daki başvuru merkezlerinde hizmet kalitesi ve iletişim süreçlerine ilişkin şikayetler.
• Irak üzerinden yürütülen işlemlerde ödeme yapılmasına rağmen sonuç alınamadığı yönündeki başvurular.
• Aile birleşimi başvurularında talep edilen belgeler nedeniyle yaşanan mağduriyet iddiaları.
• Onaylanmayan randevular için ücret tahsil edildiği yönündeki kullanıcı şikayetleri.

Vize süreçlerinde maliyetler artıyor

Başvurucuların aktardığı deneyimler, Schengen vizesi başvurularında yalnızca konsolosluk ve hizmet bedellerinin değil, randevu bulmak için ödenen aracılık ücretlerinin de toplam maliyeti artırdığını gösteriyor.

Bazı başvurucular, yoğun talep nedeniyle randevu bulabilmek amacıyla 150 ila 300 Euro arasında değişen ek ödemeler yaptıklarını belirtirken, Premium hizmetler ve seyahat sigortaları da başvuru maliyetlerini yükselten unsurlar arasında yer alıyor.

Lighthouse Reports’un çalışmasının devamında, VFS Global Türkiye ve iş ortağı Gateway’in söz konusu iddia ve tespitlere ilişkin açıklamalarına yer verileceği belirtildi.