Turizm Ekonomi
Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA), sektörü dijitalleşmek ve veriye dayalı stratejiler geliştirilmek amacıyla "Konaklama Tesisleri Merkezi Veri Tabanı Uygulaması" projesini hayata geçirmiş, bu kapsamda konaklama tesislerine ek dataları paylaşma zorunluluğu getirmişti. Buna göre oteller, aşağıdaki verileri TGA ile paylaşmaları gerekiyor:
* Genel Operasyonel Veriler: İlgili tarihte geceleyen toplam oda ve kişi sayısı (In-house), sadece o gün giriş (check-in) yapan oda ve kişi sayısı (giren_oda, giren_kisi), elde edilen net oda geliri.
* Mali Veriler (Fiyat ve Gelir): Konaklamalardan elde edilen net oda geliri. Sistem çoklu para birimi desteği sunduğu için tesisler, tahsilat yaptıkları orijinal para birimi (TRY, EUR, USD vb.) üzerinden kur dönüşümü yapmadan veri iletebilecek.
* Demografik Veriler: Misafirlerin uyruk bazlı (ülke ISO kodu) dağılımı, geceleme sayıları ve bu pazarlardan elde edilen gelir dağılımı.
* Satış Kanalı Verileri: Rezervasyonun hangi kanaldan (Acenta, Online, Bireysel vb.) geldiği, kişi sayısı ve kanal bazlı gelir detayları.
PMS (Property Management System - İşletme Yönetim Sistemi) kullanan oteller, söz konusu dataları bu sistemler aracılığıyla otomatik olarak Bakanlığa aktaracak. PMS kullanmayan ya da alt yapısı buna müsait olmayan tesisler ise verileri manuel olarak TGA’nın sistemine işleyecek.
Elektra otellerden ek ücret talep ediyor
Buraya kadar her şey normal gibi görünse de, PMS’ler üzerinden data aktarılması konusunda bir tartışma başlamış durumda.
Tartışmanın kaynağında ise otellerde yoğun olarak kullanılan sistemlerden Elektra bulunuyor. Turizm Ekonomi’ye ulaşan otelciler, yasal bir zorunluluk olan TGA ile data paylaşımı için Elektra’nın otellerden “hosting” ve “trafik bedeli” adı altında ek ücret istediğini belirtiyor. Bunun, tesislerin kendi tercihi ve inisiyatifi ile kullandığı bir sistem olmadığına dikkat çeken otelciler, kendilerine daha önce bu sistemi kullanmanın ücretsiz olacağının söylendiğine dikat çekiyor.
Elektra tarafından otellere gönderilen yazıda şu ifadelere yer veriliyor:
“Tesis Künye Uygulaması
Türkiye Turizm Tanıtım Ve Geliştirme Ajansı (TGA) tarafından talep edilen verilerin sağlanmasına yönelik ekran geliştirmesi tamamlanmış olup, ilgili bağlantı paylaşılmıştır.
TGA tarafından talep edilen verileri gönderen program ücretsizdir; bu bedel sadece Elektra sunucularını ve internet iletişimini kullanan otellerden alınan (hosting) bulundurma ve trafik bedelidir.
Sisteminizin otomatik devreye girmesi için adres alanında tesis kodunu ve vergi kimlik nosunu fatura bilgileri alanına yazmanız ve ödemeyi tamamlamanız yeterlidir.”
Sisteme para ödemek istemeyen otellerin her ayın ilk 10 günü manuel bildirimde bulunması gerektiğini hatırlatan Elektra, raporların excel çıktısı halinde manuel olarak TGA’nın sistemine işleneceğini bildirdi.
