TUI ile Bentour geçtiğimiz Haziranda ayında karşılıklı hisse alışı yoluyla ortaklığa gitti. Bentour CEO’su Deniz Uğur, ani gelişen ve pazarda ilgiyle karşılanan ortaklığın detaylarını Alman B2B turizm portalı fvw/Travel Talk’a anlattı.
Deniz Uğur’u TUI’de ikna eden etkenler
Bentour CEO’su Deniz Uğur, şirketi için yeni bir yüzde 20 ortak buldu: TUI Grubu. Buna karşılık Bentour da, TUI’nin İsveç merkezli iştiraki Nazar Nordic’de aynı oranda pay sahibi oldu.
Uğur Ailesi, Bentour Reisen’in yüzde 55,3’ünü elinde tutmaya devam ederken; Delphin Hotels’in (yüzde 25) ardından artık TUI de (yüzde 20) şirkete ortak oldu. Peki, Deniz Uğur’u Avrupa’nın en büyük turizm grubunu aile şirketine dahil etmeye yönelten nedenler nelerdi? Bentour’un odaklandığı yeni pazar trendleri neler?
“TUI’den Bentour’a güven oyu”
TUI Markets & Airlines CEO’su David Schelp, iş birliğini şu sözlerle değerlendirdi:
“Bentour bizim için mükemmel bir partner. Birlikte büyümemizi şekillendirmek istiyoruz. Müşteri odaklılık ve kalite anlayışı, iki şirketi birbirine bağlayan değerler.”
“Uzun vadeli, turizm odaklı ortaklar istiyoruz”
- fvw|TravelTalk: Bentour Reisen açısından bu hisse değişiminin stratejik nedenleri nelerdi?
Deniz Uğur: Turizmden gelen yatırımcılar bizim için yeni değil. Örneğin, Delphin Hotels uzun yıllardır ortağımız ve bugün yüzde 25 hisseye sahip. Bizim için hissedarların kökeni ve motivasyonu önemli; turizmden gelmeleri gerekiyor, özel sermaye fonu olmamaları da. Biz uzun vadeli turizm ortakları istiyoruz.
“TUI’de bugün girişimci bir ruh var”
- Bu hisse değişimi nasıl gelişti, teklif kimden geldi?
Hannover’le birkaç yıldır iyi ilişkilerimiz var. Görüşmelerde özellikle son dönemde TUI’de girişimci bir yaklaşım gördüm. Bu, büyük bir gruptan beklenmeyecek bir şeydi. Bugün TUI’de hız, odaklanma ve uyumlu bir atmosfer var. Karşılıklı azınlık hisse payları, güvenin güçlü bir göstergesi.
“TUI’nin pozitif enerjisi bizi etkiledi”
- TUI’nin avantajı nedir?
Öncelikle TUI’nin pozitif enerjisi. Sebastian Ebel ve ekibi, tam da bizim tercih ettiğimiz girişimcilik ruhunu temsil ediyor. Modern, çevik ve ileriye dönük bir vizyona sahipler. Ayrıca Thomas Ellerbeck gibi sektörle çok güçlü bağlantıları olan ve köprü kurabilen isimler de bizim için önemliydi.
- Bu Bentour’un geleceği açısından nasıl bir fark yaratır?
Dünya çapında tanınan ve geleceğe güçlü şekilde hazırlanmış bir ortağa sahip olmak her zaman avantajdır.
“Bentour aile şirketi olarak kalacak”
- Neden yalnızca yüzde 20?
Çünkü bu karşılıklı güveni simgeliyor.
- Daha fazla hisse devri söz konusu mu?
Hayır. Artış için bir plan ya da anlaşma yok. Bentour öngörülebilir gelecekte aile şirketi olarak kalmaya devam edecek.
“Operasyonda değişiklik yok”
- TUI ortak olduktan sonra neler değişecek?
Operasyonel anlamda çok şey değişmeyecek. Bentour Almanca konuşulan pazara odaklanmaya devam edecek, Nazar ise İskandinavya’da faaliyet gösterecek. Süreçlerimiz, marka kimliğimiz, yönetim yapımız aynı kalacak.
- TUI bundan ne kazanıyor?
Başarılı bir şirkete yatırım yapmış oluyor.
Dijitalleşme ve gelecek trendleri
- Sektördeki dönüşümler Bentour’u nasıl etkiliyor?
Dijitalleşme ve teknoloji büyük bir hızla geliyor. OTA’lara (online seyahat acenteleri) bağımlı olmamak için en büyük gücümüz seyahat acenteleriyle kurduğumuz bağ. Burada yaptığımız işler, yeni ortağımız için de örnek teşkil edebilir.
- Modüler seyahat trendi (Bausteinreisen) Bentour için ne ifade ediyor?
Bu alanda büyüyoruz. “Bentour À la Carte” ürünümüzü TUI Musement ve İsviçreli teknoloji girişimi Nezasa ile geliştiriyoruz. Amacımız, pazarda daha özgün ve karşılaştırılması zor ürünler sunmak.
“Workation büyük bir pazar olacak”
- Peki, gerçek büyüme nereden gelecek?
Seyahat yalnızca tatil amaçlı olmayacak. Workation (tatil ile çalışma birleşimi) gelirleri aynı seviyeye çıkabilir. Ben 2035 yılına kadar Almanya’da bu alanda 40 milyar avroluk bir pazar oluşacağını öngörüyorum.
- Bu stratejiyi nasıl uygulayacaksınız?
Workation müşterilerine güçlü internet ve bağlantı garantisi sunacağız. İnsanlar daha çok seyahat edecek; bu da aynı zamanda evde daha az enerji ve kaynak tüketimi anlamına gelecek.
“OTA’lar güçlü, ama bizim de şansımız büyük”
- Dijitalleşme ve OTA’ların yükselişi karşısında avantajınız nedir?
Bizim saha ekiplerimiz, seyahat acenteleriyle kurduğumuz güçlü bağlar ve müşteri memnuniyetine yaptığımız yatırımlar önemli avantajlar. Üstelik oteller ve havayolları da tüm kapasitelerini yalnızca birkaç dev OTA’ya vermek istemeyecektir.
- Seyahat acenteleri nasıl ayakta kalır?
Kendi çevrimiçi kanallarını oluşturan ve hedef kitlelerine uygun şekilde “tatil influencer’ı” olabilen acenteler yüksek oranda rekabet gücünü koruyacak.
