Almanya’da ilkbahardaki zayıf seyrin ardından son dakika satışları hız kazandı. Ancak yüksek fiyatlar nedeniyle rezervasyon yapan müşteri profili farklılaştı.
Alman tur operatörleri, fvw|TravelTalk’a yaptıkları açıklamalarda, yıllardır “ucuz ve hızlı tatil” anlamına gelen son dakika rezervasyonlarının artık bambaşka bir nitelik kazandığını belirtiyor. Eurowings Holidays COO’su Sven Ickstadt, “O dönemler geride kaldı” dedi.
Fiyatlar aileleri uzaklaştırdı
Ickstadt, “Bu yaz özellikle temmuz ve ağustos aylarında talep farklı işliyor. Aileler, yaz tatillerinin ana hedef kitlesi olmalarına rağmen yüksek fiyatlar nedeniyle artık son dakikada rezervasyon yapmıyor” diye konuştu.
Bazı Alman tur operatörleri, Türkiye, Yunanistan ve İspanya’daki otelcilerin fiyat artışlarında “aşırıya kaçtığını” savunuyor. İsmi açıklanmayan bir tur operatörü yöneticisi, “Özellikle yazın iki haftalık bir aile tatili artık çoğu kişi için ödenmesi güç hale geldi” dedi.
Doluluk oranları düştü
Bu durum, üç ülkedeki otellerin doluluklarına da yansıdı. Normalde yazın yüzde 100 dolu olan pek çok tesisin bu sezon yüzde 85 dolulukta kaldığı belirtiliyor. Ickstadt, “Son yıllarda yaz tatili sezonunda popüler destinasyonlarda boş oda bulmak imkânsızken, şimdi tüm kategorilerde bolca yer var” ifadelerini kullandı.
Yeni müşteri profili
Dertour’un yeniden hayata geçirdiği bütçe markası Travelix’in başına geçen, eski FTI yöneticisi Sabine Prähauser de bu tabloyu doğruluyor. “Son dakika artık geçmişteki gibi ‘elde kalanlar’ değil” diyor.
Prähauser, müşteri profilindeki değişime dikkat çekerek, “Çoğu aile bütçesini daha iyi hesaplamak için erken rezervasyon yapıyor. Son dakikada rezervasyon yapanlar ise artık tamamen farklı bir kitle” dedi.
Özgürlük ve esneklik isteyenler
Prähauser’ye göre son dakika müşterileri artık “bilinçli şekilde özgürlük ve esneklik arayışında olan” kişiler. Bu grup çoğunlukla fiyatı öncelik haline getirmeyen çiftlerden oluşuyor.
Peki ya aileler? Ickstadt’a göre, son dakika tatil planlayan aileler genellikle Almanya içinde veya yakın komşu ülkelere arabayla seyahat etmeyi tercih ediyor. Alternatif olarak ise tatillerini sonbahara erteliyorlar.